Kot pri vseh drugih vrstah podjetij, ponudniki zdravstvenih storitev, agencije in organizacije uporabljajo tržne strategije za povečanje svoje izpostavljenosti in zajemanje novih poslov. Trženje vključuje ustvarjanje in posredovanje tržnega sporočila, hkrati pa povečuje splošno izpostavljenost podjetja in vzpostavlja odnose s strankami. Z uporabo tehnologij in ukrepov za analizo podatkov lahko ponudniki oblikujejo ciljno tržno sporočilo in pristop.
Marketing odnosov
Odvisno od vrste izvajalca zdravstvenih storitev je potencialna stranka zdravstvene oskrbe lahko potrošnik, drugo podjetje, zavarovalnica, bolnišnica ali kombinacija dveh ali več vrst strank. Glede na interaktivno poslovno mrežo CBS različne vrste strank imajo lastne sklope želja, potreb in pričakovanj od izvajalca zdravstvenih storitev. Da bi bilo učinkovito, mora tržno sporočilo in pristop ustrezati strankam, kjer so. Trženje odnosov poudarja osebno spoznavanje stranke in ustvarjanje komunikacijskih kanalov, ki jih ima stranka dovolj udobno za uporabo. Z vzpostavitvijo odnosa s strankami lahko ponudniki zdravstvenih storitev bolje usmerijo svoje tržno sporočilo na vrste strank, ki jim služijo.
Trženje podatkov
Zdravstvene storitve so močno regulirana industrija, kjer so postopki, sledenje podatkov in analiza uspešnosti vgrajene zahteve za izpolnjevanje regulativnih standardov. Ta množica informacij zagotavlja dokaze na podlagi dokazov o rezultatih in stopnjah uspešnosti izvajalca zdravstvenih storitev. Trženjski pristopi, ki temeljijo na podatkih, vsebujejo razpoložljive informacije, ki temeljijo na dokazih, v zvezi s storitvami ponudnika v tržno sporočilo, v skladu s spletnim mestom podjetja Business Entrepreneur. V tem procesu lahko potrošniki vidijo, kako mu bo ponudba posameznega ponudnika koristila. Tržno sporočilo, ki temelji na podatkih, potrošnikom omogoča tudi primerjavo uspešnosti določenega ponudnika in rezultatov z drugimi konkurenčnimi ponudniki storitev. Dejansko trženje, ki temelji na podatkih, pomaga zdravstvenim organizacijam posredovati koristne informacije potrošniku v okviru svojega tržnega sporočila.
Trženje na podlagi tehnologije
Poleg pristopov, ki temeljijo na podatkih, trženje, ki temelji na tehnologiji, vključuje komunikacijska omrežja, ki so omogočena prek interneta. Tradicionalna tržna sporočila vnaprej sporočajo storitve ali prednosti izdelka. Glede na to, da se zdravstvena industrija osredotoča na neudobna vprašanja v zvezi z boleznimi in zdravstvenimi potrebami, ima neposreden pristop k sporočanju lahko nasprotni učinek v smislu privabljanja novih podjetij, meni Podjetnik. Internetni marketinški pristopi omogočajo zdravstvenim organizacijam in ponudnikom, da se soočijo z neprijetnimi marketinškimi sporočili, tako da postanejo neposredno dostopni potrošniku. Potrošniki lahko vzpostavijo stik z marketinškim sporočilom ponudnika prek spletnih izobraževalnih videoposnetkov in referenčnih spletnih mest ter neposredno sodelujejo s ponudniki prek spletnih dnevnikov in elektronske pošte.
