Opolnomočenje zaposlenih omogoča delavcem, da sprejemajo odločitve, ki bi sicer prišle od uprave. Z zagotavljanjem pooblastil zaposlenim, ki imajo neposredno znanje o zadevni zadevi, se storitve učinkovito izvajajo. Tudi decentraliziran proces odločanja je stroškovno učinkovit, ker poenostavlja podjetje z odpravo presežne delovne sile, predvsem v srednjem vodstvu.
Znanje
Zaposleni na terenu so skladišče znanja o situacijah, s katerimi se vsakodnevno ukvarjajo. Krepitev moči delavca za sprejemanje odločitev ga motivira in mu daje občutek, da je bolj vezan na organizacijo. Namesto, da bi uporabil svoje roke za opravljanje svojih dolžnosti, lahko zaposleni uporabi svoje možgane z odločanjem v imenu podjetja. S krepitvijo moči delavcev ustvarjate samostojno podjetništvo v celotni strukturi podjetja. V večini podjetij, ki temeljijo na znanju, na primer, hierarhijo podjetij izravnava več kvalificirana delovna sila. Bistvo opolnomočenja zaposlenih je torej vitka in visoko motivirana delovna sila, ki bo podjetju dala konkurenčno prednost.
Vodenje
Decentralizacija podjetij spremeni tudi način delovanja upravitelja. Namesto izdaje naročil je današnji vodja prevzel več vlog vodenja in coachinga. Kadar so delavci ustrezno usposobljeni in usposobljeni, ima vodstvo tudi dovolj časa za razmišljanje o ciljih in viziji podjetja, medtem ko delavec prinaša rezultate.
V svojih 18 načelih vodenja je Colin Powell, nekdanji državni sekretar in dovršen vojak, ki se je povzpel na položaj načelnika generalštaba, povzel cilje opolnomočenja zaposlenih: "Strokovnjaki imajo pogosto več podatkov kot sodbe. Politike, ki izvirajo iz slonovine stolpi pogosto negativno vplivajo na ljudi na terenu, ki se borijo z vojnami ali prinašajo prihodke. Pravi voditelji so pozorni - in bojni - v luči teh trendov."
Sedem načel Toyotinega proizvodnega sistema (TPS)
Toyota Corporation je vodilni proizvajalec motornih vozil na svetu. Uspelo ji je razširiti svoje poslovanje, medtem ko se na primer avtomobilska industrija v Detroitu zmanjšuje, ko dela več z manj osebja. Toyota Corp. je ugotovila, da je čas namestitve drag, ker je vezal delo, opremo in dodal nobene vrednosti. Čas namestitve je čas, potreben za pripravo opreme ali naprave v pripravljenosti za proizvodnjo. Običajno se obravnava kot del proizvodnega cikla. Z usposabljanjem zaposlenih za izvedbo lastnih postavitev je skrajšal čas namestitve od dni do ur, če ne celo manj. Podjetje je oblikovalo ekipe, ki so jim omogočile znanje, potrebno za opravljanje specializiranih nalog. Rezultat je bil stroškovno bolj učinkovit in učinkovit proizvodni sistem, kar je bilo dobro za konkurenčnost podjetja.
