Ponudniki mobilnih telefonov so pod okriljem več državnih in zveznih vladnih agencij. Zvezna komisija za komunikacije, samo ena od vladnih regulativnih organov, dovoljuje prevoznike in dodeljuje radiofrekvenčne pasove. Medtem ko lahko pri FCC vložite pritožbo glede vašega brezžičnega ponudnika, agencija ne nadzira pogodbenih dogovorov med potrošniki in podjetji za mobilne telefone, saj je to mogoče najti na državni ravni.
Dodeljevanje licenc in frekvenc
FCC ureja in upravlja vse frekvenčne pasove, ki jih radiodifuzna in telekomunikacijska podjetja uporabljajo za prenos podatkov po zraku. To vključuje brezžične ponudnike, kot tudi radijske in televizijske izdajatelje ter celo brezplačne frekvence, ki se uporabljajo za radijske postaje CB in Ham, dvosmerne frekvence in več. Agencija licencira prevoznike, ki zagotavljajo mobilno storitev za javnost, in dodeli posebne pasove, ki jih mora vsak nosilec posredovati. Ko so televizijske postaje opustile 700 megahertzovih pasov, ki so se uporabljale za ultra visoke frekvence televizijskih kanalov pri nadgradnji na digitalno televizijo, je FCC prodal te nove pasovne širine različnim brezžičnim ponudnikom.
Urad za brezžične telekomunikacije
Urad za brezžične telekomunikacije v okviru FCC nadzoruje nacionalne programe in politike brezžičnih telekomunikacij za agencijo. Ustvarja politike za pošteno licenciranje v celotni brezžični telekomunikacijski industriji, vključno s fiksnimi mikrovalovnimi povezavami, antenami in stolpi ter celo z radijskimi in mobilnimi širokopasovnimi licencami. Sodeluje pri določanju okoljskih standardov za stolpnice in antene, ki jih uporabljajo ponudniki mobilnih telefonskih omrežij, da bi zagotovili zgodovinsko in okoljsko zaščito teh lokacij.
Državne agencije
Državne agencije, ki se ukvarjajo s potrošniškimi zadevami ali zaščito, so na voljo za pomoč potrošnikom, kadar imajo težave s ponudniki storitev mobilnega telefona ali drugimi podjetji. Vsaka država določi pravila za podjetja za mobilne telefone z določitvijo standardov, kot je zahteva, da vam ponudniki pokrijejo zemljevide pokritosti. Nekatere države zahtevajo, da vam podjetja za mobilne telefone omogočajo, da v treh dneh vrnete telefon, če vam ni všeč - ali ugotovite, da ne deluje pravilno - ne da bi vam zaračunali pristojbine za aktiviranje ali druge storitve.
Združenje CTIA
Združenje Cellular Telecommunications Industry Association je mednarodna neprofitna brezžična organizacija. Brezžični prevozniki, dobavitelji, ponudniki in proizvajalci so del te organizacije. CTIA zagovarja in lobira v imenu svojih članov na vseh ravneh vlade. Ta organizacija ne ureja podjetij za mobilni telefon, vendar vpliva na oblikovalce politik, ki ustvarjajo smernice za industrijo.
U. S. Food and Drug Administration
V zvezi z zdravstvenimi vprašanji, povezanimi z uporabo mobilnih telefonov, lahko FDA vpliva na industrijo mobilnih telefonov tako, da zagotovi, da prevozniki ne bodo imeli nobenih zdravstvenih tveganj. Ta organizacija lahko tudi uveljavlja prevoznike, da opozarjajo potrošnike na morebitne nevarnosti za zdravje, ki se lahko pojavijo z uporabo mobilnega telefona.
