Sistem za obdelavo transakcij je sistem računalniške podatkovne baze, ki uravnava in nadzira nakupe blaga in storitev znotraj poslovne mreže. Običajen primer je spletna trgovina podjetja. Sistem za obdelavo transakcij usklajuje skladiščenje in distribucijo postavke, kreditno in bančno transakcijo s potrošnikovega plačilnega računa ter upravljanje zalog, prodaje, dobička in obračuna plač. Ta zapleten sistem ima veliko prednosti in slabosti.
Postopki ravnanja
Na nek način je lahko glavna prednost sistema za obdelavo transakcij tudi pomanjkljivost: ravnanje z več tisoč operacijami hkrati. Sistem za obdelavo transakcij mora hkrati usklajevati na tisoče, celo milijone nakupov, bremeniti bančne račune potrošnikov, hraniti zasebno bančništvo vsakega posameznika in informacije o naslovih ter pošiljati ali obdelovati naročilo potrošniku. Ta sistem je koristen za vsako podjetje, ki želi potrošnikom olajšati prodajo blaga in storitev. Vendar pa je lahko ta zapleten sistem težko obravnavati, če podjetje ni dovolj veliko, da bi lahko uporabilo sistem za obdelavo transakcij.
Težave z varnostjo in strojno opremo
Sistemi obdelave transakcij so kombinacija programske in strojne opreme, ki se uporablja za obvladovanje ogromnih količin potrošniških in poslovnih podatkov. Zaradi tega se lahko v tem sistemu pojavijo virusne varnostne kršitve, zlasti ker se zasebne informacije potrošnikov hranijo v bazi podatkov. Prav tako lahko kakršna koli okvara strojne opreme, kot je izpad električne energije, poškoduje dobro integriran sistem, ki služi milijonom potrošnikov. Če ima podjetje vire, lahko podjetje vlaga v visoko kakovostno računalniško varnost, da zagotovi varstvo potrošnikov in da ima strojno opremo za varnostno kopiranje podatkov ali generatorjev električne energije.
Dostop do neizkoriščenih trgov
Sistem za obdelavo transakcij potrošnikom po vsem svetu olajša uporabo storitev podjetja s preprostim spletnim sistemom. Sistemi za obdelavo transakcij omogočajo ljudem z vsega sveta dostop do podjetja in nakup blaga in storitev tega podjetja. Na globaliziranem trgu se potencial za rast poveča, ko se sistem za obdelavo pravilno izvaja.
Preveč konsolidacije
Vlaganje v sistem za obdelavo transakcij zahteva veliko od podjetja. Od tehničnih ljudi zahteva, da ga vzdržujejo 24 ur na dan, sedem dni na teden. Podjetje bo prav tako potrebovalo brezhibno povezovanje z drugimi oddelki, kot so ladijski promet, obdelava plač, obračunavanje in popis. Podjetje bo moralo ustvariti nove oddelke, ki lahko vključujejo mednarodni ladijski promet ali oddelek za informacijsko tehnologijo. Vse te spremenljivke lahko ustvarijo strah, da se dogaja preveč konsolidacije in sprememb. Nekatera podjetja niso sposobna biti edini ponudnik vsake storitve za potrošnike.
