Ko zaposleni prekorači meje, pogosto postavlja druge v nerodne položaje. Meje prekoračitve lahko vključujejo branje zaupnih dokumentov, spraševanje zaposlenih o preveč osebnih vprašanjih ali poseganje v nadzornikove organe. Kadar zaposleni namenoma in večkrat prekoračijo poklicne in osebne meje, lahko to vodi do slabe morale, če se ne obravnava takoj. Določite meje na delovnem mestu, tako da bodo zaposleni razumeli, kaj podjetje ocenjuje kot primerno in neprimerno. Na ta način boste lahko bolje sodelovali z zaposlenimi, ki jih prekoračite in popravite situacijo.
Zasebna razprava
Izogibajte se javnim opozorilom - zasebnim zaposlenim svetujete, kadar se ukvarjajo z vedenjem ali dejanji, ki prečkajo črto. Pokličite zaposlenega v vašo pisarno, opišite svoja opažanja in težavo, preden zaposlenega pojasnite, da je dejal. Zagotovite, da zaposleni razume pravila in prakse podjetja, preden boste izvajali kakršno koli disciplinsko dejanje. Pojasnite opis delovnega mesta zaposlenega, pravila in politike na delovnem mestu ter pogosto opažene prakse, kot je ohranjanje profesionalne razdalje s sodelavci in nadzorniki.
Skupni dogovor
Vprašajte zaposlenega, kakšen vpliv ima po njegovem vedenju na druge, zato bo razumel, zakaj je problem. Sprememba zaposlenih se ne bo zgodila, razen če se disciplinirani delavec strinja z drugačnim ravnanjem. Vprašajte zaposlenega, kaj bo storil drugače, da bi se izognili prekoračitvi meja. To je pomembno za pojasnitev in dogovor, saj to, kar zaposleni misli, da je prekoračitev, morda ni to, kar misli njegov nadzornik.
Opazovanje
Načrtujte datum za nadaljnje disciplinske ukrepe, sprejete za odpravo vedenja zaposlenega. Korektivni ukrepi morajo ustrezati resnosti obnašanja. Na primer, če zaposleni imenuje vodjo podjetja s skrajšano, znano različico svojega imena, se mora korektivni ukrep začeti z razpravo o ustreznih načinih za obravnavanje višjih stopenj. Nikogar ne potrebujete, da bi klicali predsednika podjetja, gospo Susan Johnson, vzdevek, kot je Susie, razen če ima delavec dovoljenje za to. Opazujte vedenje zaposlenega, ko boste izvajali disciplinske ukrepe, tako da boste imeli konkretne povratne informacije na vašem naslednjem srečanju.
Opozorilo
Če delavec nadaljuje prekoračitve meja, sedi zaposlenega in mu pove, da se problem še vedno pojavlja. Zaposleni se mora zavedati posledic svojih dejanj in prevzeti odgovornost za svoje vedenje. Če ugotovite, da zaposleni preprosto noče upoštevati standardov podjetja, ga spomnite, da je mogoče sprejeti strožje ukrepe, vključno z začasnim odvzemom ali prenehanjem. Kadar pride do hudih kršitev osebnih ali poklicnih meja, se lahko zaposleni odpravi po poti do odpovedi.
Dokumentacija
Ob koncu vsakega srečanja z zaposlenim dokumentirajte pogovor in izid. To olajša lažje in bolj dejansko spremljanje, če se vedenje nadaljuje. Za formalno dokumentacijo, podpis in datum povzetek dogodkov in disciplinskih ukrepov in zahteva zaposlenega podpis kot medsebojni dogovor, da je bilo njegovo ravnanje ustrezno obravnavati. Zaposlitelju predložite kopijo dokumentacije in izvirni dokument vnesite v njegovo delovno datoteko.
Nadaljuj
Ko zaposleni popravi svoje ravnanje ali popravi situacijo, spremlja in potrdi svoje delo pri odpravljanju težave. Ni treba, da ga hvalite, ker preprosto počne to, kar bi moral storiti, ampak izrecno zahvalite za njegovo vestnost pri zagotavljanju, da ne prečka poklicnih ali osebnih meja na delovnem mestu.
