V vsakodnevnih operacijah je usklajevanje upravljavskih obveznosti in odgovornosti s pravicami zaposlenih lahko težavno. Dve pogosto obravnavani področji konflikta zadevata verske in kulturne pravice zaposlenih. V raznovrstnem delovnem okolju Amerike je potencial za te konflikte velik. Vendar pa zdrava pamet in osnovno poznavanje delovnega prava v zvezi z raznolikostjo delodajalcu pomagata pri obvladovanju tega pomembnega področja upravljanja s človeškimi viri.
Verske nastanitve in zanikanje
Po navedbah Lige za zaščito klevete se povečuje število konfliktov na delovnem mestu zaradi verske svobode. ADL predlaga, da podjetja modro razumejo te konflikte, saj so posledice za njihovo nepravilno ravnanje vse hujše. Po zveznem zakonu morajo podjetja „razumno prilagoditi“ verske prakse in obveznosti zaposlenega, razen če bi to delodajalcu povzročilo nepotrebne težave. Na primer, če delodajalec zavrne prošnjo zaposlenega za prost dan za spoštovanje verskih praznikov, mora delodajalec pokazati, kako in zakaj bi nastanitev ustvarila upravne ali finančne stroške.
Drugi skupni razlogi za verski konflikt
Na splošno mora delodajalec dovoliti nošenje verskih oblačil na delovnem mestu, razen če lahko dokaže, da bi bila ogrožena varnost na delovnem mestu. Delodajalec lahko dopušča vedenje zaposlenih na delovnem mestu, razen če je njegova razširjenost škodljiva za uspešnost in blaginjo drugih zaposlenih. Tudi takrat bi moral delodajalec najprej poskušati prilagoditi verskega delavca tako, da ga loči od užaljenih zaposlenih. Če ima zaposleni verski ugovor proti podpisu kodeksa ravnanja, ki vključuje sprejetje določenih ljudi ali življenjskega sloga, mora delodajalec sprejeti verskega delavca, razen če bi nastale nepotrebne težave.
Kulturna raznolikost
Večja raznolikost na ameriškem delovnem mestu je ustvarila nove zahteve za delodajalce. Jezikovna vprašanja, kulturna neobčutljivost in nadlegovanje so potencialna področja konfliktov, ki temeljijo na raznolikosti, med delodajalci in zaposlenimi. Po mnenju delavskega odvetnika Anne Elento-Sneed je splošna ugotovitev glede raznolikosti ta, da je ne ignoriramo. Nevednost samo zmede to vprašanje in bo sčasoma privedlo do nadlegovanja in pritožb zaradi diskriminacije. Delodajalci bi morali priznati razlike, ki jih multikulturalizem pripisuje delovnemu mestu, in jih obravnavati odprto in proaktivno.
Preprečevanje konfliktov, ki temeljijo na raznolikosti
Delodajalci morajo oblikovati programe za obravnavanje vprašanj kulturne raznolikosti. Na primer, usposabljanje zaposlenih, ki so novi v Združenih državah glede standardov obnašanja, vključno z zakoni, vrednotami in sprejemljivim vedenjem na ameriškem delovnem mestu, je lahko neprecenljivo pri preprečevanju konfliktov. Poleg tega bi morali delodajalci usposabljati obstoječe zaposlene in nadzornike o tem, kaj predstavlja diskriminacijo in nadlegovanje. Da bi se izognili jezikovnim konfliktom, mora vodstvo določiti, katera delovna mesta zahtevajo znanje angleškega jezika, in vključiti te informacije v opise delovnih mest v teh položajih. Poleg tega morajo delodajalci določiti, ali je med delovnim časom nujno potrebna le angleščina.
