Medtem ko je elektronska komunikacija - e-pošta, blogi, socialni mediji itd. - vzbudila pozornost mnogih, tradicionalni komunikacijski kanali še vedno obstajajo in so še vedno lahko zelo učinkoviti pri izpolnjevanju poslovnih potreb posameznikov, oddelkov in organizacij. Poznavanje prednosti, pomanjkljivosti in priložnosti, ki jih ta tradicionalna orodja predstavljajo, lahko podjetjem pomaga povečati učinkovitost komunikacije.
Komunikacija iz oči v oči
Kljub široki dostopnosti tehnologije, študije še naprej kažejo, da se pri komuniciranju raje ravnamo osebno. Raziskava, ki jo je izvedla K HR Solutions, je pokazala, da je 56 odstotkov udeležencev ankete želelo komunikacijo iz oči v oči s svojim šefom in več kot 50 odstotkov jih je želelo komunikacijo iz oči v oči s svojimi kolegi. Medtem ko besedilna sporočila in e-pošta lažje kot kdaj koli prej, da se izognete komunikaciji iz oči v oči, te in druge študije močno kažejo na potrebo po ohranjanju osebne povezave.
Telefon
Ko osebna komunikacija ni mogoča, je naslednja najboljša stvar telefon. Telefon še vedno omogoča verbalno povezavo in zagotavlja neverbalne znake, ki temeljijo na glasovnem tonu, variacijah in premorah. Orodja, kot je Skype, zdaj omogočajo, da z ljudmi govorite z ljudmi po vsem svetu prek spletne telefonske povezave, ki lahko vključuje tudi video posnetke. Toda ankete, ki jih je opravil telefonski zdravnik, kažejo, da več kot 80 odstotkov vseh poslovnih transakcij v določenem trenutku vključuje telefonski klic, kar jasno potrjuje stalen pomen tega tradicionalnega komunikacijskega kanala.
Sestanki ekip
V podporo vrednosti osebne komunikacije so sestanki skupin še naprej pomemben način za sodelovanje organizacij. Ne glede na to, ali se ti sestanki odvijajo na eni sami lokaciji prek interakcije v živo ali prek interneta z uporabo tehnologije, ki ljudem omogoča povezovanje z več lokacij, zmožnost povezovanja s sodelavci, upravitelji, strankami ali prodajalci prek sestankov ekipe lahko pomaga pri izgradnji doseganje skupnih ciljev.
Natisni glasila
Medtem ko številne organizacije izkoriščajo nizke stroške in prilagodljivost pri izdelavi in distribuciji spletnih e-pisem, ima tiskano glasilo še vedno svoje mesto. Pravzaprav, po raziskavi Folio iz leta 2009, tiskane publikacije ostajajo najboljši produkt za anketirance, saj jih 88 odstotkov ponuja tiskane naslove; 81 odstotkov anketirancev ponuja elektronske novice (40 odstotkov jih še vedno ponuja tiskana glasila). V tiskanem izdelku je vrednost, zlasti v organizacijah, kjer zaposleni morda nimajo dostopa do računalnikov - na primer v zdravstvu, kjer medicinske sestre in drugo klinično osebje delajo na tleh in ne na mizah.
