Vsako podjetje, ne glede na to, kako veliko ali majhno, se upravlja na nek način, ali je funkcija upravljanja formalno dodeljena določenemu zaposlenemu ali ne. Tudi v podjetjih z bolj priložnostnimi kulturami na delovnem mestu, ki pristopajo k upravljanju s strateške, dolgoročne perspektive, lahko povečajo poslovne priložnosti za uspeh. Strateško upravljanje je proces uporabe takšnega obsežnega, objektivno usmerjenega pristopa z uporabo treh glavnih komponent: skeniranje okolja, oblikovanje in izvajanje strategije ter vrednotenje strategije.
Skeniranje okolja
Prvi korak v procesu strateškega upravljanja je skeniranje okolja, ki se včasih imenuje preprosto »skeniranje«. V bistvu gre za postopek hitrega pregleda in obdelave vsega, kar bi lahko vplivalo na vaše poslovanje in kako deluje.
Dejavniki znotraj in zunaj podjetja lahko vplivajo na poslovanje. Vodstvo je ponavadi seznanjeno s tem, kaj se dogaja v njihovih podjetjih, zato so lahko notranji dejavniki sprva bolj očitni. Na primer, če vaše podjetje doživlja nenavadno visoko stopnjo fluktuacije zaposlenih, je to vprašanje, ki ga mora obravnavati uprava. Druge vrste notranjih dejavnikov vključujejo številke prodaje, stopnje produktivnosti in stopnje dobička.
Zunanji dejavniki lahko zahtevajo malo več napora za iskanje in obdelavo. Pametni menedžerji poskušajo ostati na vrhu panožnih novic in podatkov, saj lahko ti dejavniki napovedujejo ali odražajo spremembe, ki bodo prej ali slej prizadele njihova podjetja. Drugi zunanji dejavniki, ki jih je treba skenirati, vključujejo splošne podatke o gospodarstvu, ciljnem trgu in konkurentih podjetja.
Vsak od teh dejavnikov - notranji in zunanji - lahko postane del temeljite SWOT analize. To je strateški pregled prednosti, slabosti, priložnosti in groženj podjetja. Analiza SWOT omogoča podjetju natančnejšo sliko o tem, kje se prilega industriji in gospodarstvu kot celoti, ter opredeli korake, ki jih lahko sprejme za rast in izboljšanje svojega finančnega zdravja.
Oblikovanje in izvajanje strategije
Okoljsko skeniranje prinaša veliko informacij. Strateški menedžerji te informacije in podatke uporabljajo za oblikovanje strategije, ki jo je mogoče izvajati v celotnem podjetju.
Strateški vodja razvija premišljene strategije za izkoriščanje prednosti in priložnosti, opredeljenih v SWOT analizi. V idealnem primeru izbrane strategije bodisi obidejo ali zmanjšajo pomembnost slabosti in groženj podjetja.
Ko se podjetje strinja, da bo izvajalo strategijo, ki jo je predlagal direktor, strateški vodja razvije izvedljiv načrt za izvajanje te strategije. Vsak ukrep ali korak v načrtu je dodeljen določenemu zaposlenemu ali oddelku. Ti delavci so odgovorni za doseganje določenih ciljev, da bi spremljali napredek podjetja pri doseganju splošnega cilja.
Ocena strategije
Uresničevanje pametne strategije sama po sebi ne zadostuje za doseganje ciljev. Ko zaposleni v podjetju izvedejo načrtovane ukrepe, mora družba tudi redno ocenjevati rezultate teh ukrepov.
Strateški upravljavci v okviru svojega procesa prepoznajo ustrezne meritve, ki jih skrbno spremljamo in ocenjujemo, da bi zagotovili, da je podjetje na dobri poti, da doseže svoje cilje. Običajno bo v fazi ocenjevanja določena posebna, redna obdobja poročanja, v katerih vodje in vodje skupin merijo napredek. Ta vrsta načrtovanega pristopa pomaga zagotoviti, da nič ne pade skozi razpoke ali se spregleda.
Postopek ocenjevanja strategije je ključnega pomena pri strateškem upravljanju. Tako se vodje in podjetja naučijo, kaj dela in kaj je še treba prilagoditi, da bi dosegli najboljše možne rezultate.
Stalna komunikacija
Vsaka od treh komponent strateškega upravljanja zahteva odlično, dosledno komuniciranje, da se zagotovi izpolnjevanje ciljev podjetja.
Vse zainteresirane strani v podjetju se morajo dobro sporazumevati. V idealnem primeru bi moralo to sporočilo vsaki stranki ponuditi možnost za prispevek. To ne vključuje samo zaposlenih v podjetju, temveč tudi ustrezne zunanje interesne skupine. Prodajalci, vodilni v industriji, stranke in celo zakonodajalci lahko vplivajo na načrtovano strategijo. Če je tako, je treba upoštevati njihov prispevek.
Družba naj bi vsaj načrtovala svoje načrte prek ustreznih korporativnih kanalov. Današnja tehnologija zaposlenim podjetjem omogoča veliko lažje obveščanje zunanjih zainteresiranih strani. Spletni dnevniki, e-novice in socialni mediji pomenijo, da je lažje kot kdaj koli prej jasno komunicirati s ključnimi skupinami.
