Strateško upravljanje je v veliki meri povezano s tem, kako vodje organizacije ustvarjajo in uresničujejo cilje. Proces strateškega upravljanja vključuje razmišljanje o tem, kako sredstva, kot so denar, osebje in čas, vplivajo na okolje, v katerem organizacija deluje. Obstajajo štirje ključni elementi procesa strateškega upravljanja: skeniranje okolja, oblikovanje strategije, izvajanje strategije in vrednotenje strategije.
Skeniranje okolja je temeljni korak v procesu strateškega upravljanja. To vključuje premišljen pogled na to notranjih in zunanjih dejavnikov vplivajo na uspeh organizacije. Na primer, podjetje lahko pogleda, kako njegovi podatki o človeških virih, vključno s stopnjo fluktuacije zaposlenih in zadovoljstvom zaposlenih, vplivajo na uspešnost organizacije. Ista organizacija bi lahko na zunanji ravni gledala tudi na konkurenco znotraj industrije, da bi ugotovila, na kateri ravni lahko konkurira. To lahko vključuje ustvarjanje SWOT analize ali analize moči-slabosti-priložnosti-grožnje. Razumevanje SWOT je pomembno izhodišče za nadaljnje strateško načrtovanje.
Ko je organizacija opravila pregled okolja in ugotovila svoje prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje, se lahko nato odloči za oblikovanje ali pripravo svojih strategij. Te morajo temeljiti na izboljšanju ključnih kompetenc, opisanih v SWOT. Na primer, organizacija bi morda želela izkoristiti novo tržno priložnost ali povečati svojo oporo na določenem tehnološkem področju. Pomembno je vedeti, da mora strategija organizaciji dati a občutek smeri. To se običajno imenuje "strateška usmeritev," pravi poslovni trener Steve Robbins na svoji spletni strani, da si predstavi, kakšna je prihodnost za podjetje in se prepričajte, da so vsi njeni voditelji na krovu, da bi jo prešli na naslednjo raven.
Ko je strateški načrt oblikovan, je vodstvo organizacije tisto, ki bo to strategijo udejanjilo. To se imenuje strateško izvajanje in gre za ustvarjanje posebnih akcijskih načrtov kako bodo strategije dosežene. Recimo, da podjetje želi uvesti nov sistem upravljanja odnosov s strankami. Upravljavci bi morali določiti jasne korake k izvajanju sistema CRM. To se lahko sčasoma spremeni v več deset korakov dojenčkov, ki jih vsaka doda organizaciji v novo smer. Seveda je eden od elementov pravilnega strateškega upravljanja zagotoviti, da so vsi viri - bodisi človeški bodisi materialni - na voljo za uspešno izvajanje nove strateške usmeritve.
Morda se zdi, da je delo organizacije opravljeno, ko uspešno izvaja strateški načrt, vendar je dejansko še treba opraviti delo pri ocenjevanju strategije. dolgo življenjsko dobo in učinkovitost. Vrednotenje je nenehen del procesa strateškega upravljanja, saj omogoča vodjem podjetja, da količinsko in kvalitativno ocenijo vpliv, ki ga je nova strategija imela na vsakodnevne tokove dela in na širšo strateško usmeritev podjetja. V nekaterih primerih je morda celo potrebno, da organizacija ponovno razmisli o svoji strategiji in znova začne postopek.
