Kako odpustiti zaposlenega je nekaj, kar se redko poučuje v poslovnih šolah ali razredih vodenja, vendar je bistveno za vodenje oddelka ali organizacije. Pogosto delodajalci ne prevzamejo odgovornosti za odpravo delovnih mest kot resno odgovornost vodstva. To lahko privede do zmede in nesrečnih delavcev. Da bi nekoga učinkovito odpustili, morate biti ne le pošteni in neposredni, ampak tudi sočutni.
Načrtujte svoj pogovor o odpravi dela pred časom. Majhna priprava lahko veliko prispeva k racionalizaciji procesa žganja. Navedite razloge za odpust delavca. Pripravite odgovore na morebitna vprašanja, ki jih ima zaposleni. Razmislite o nepričakovanih ali skrajnih reakcijah, ki bi jih zaposleni lahko imel na novice in jih ustrezno načrtujte. Nihče ne želi, da bi ga razjezila zaposlena oseba ali tisti, ki se razplesti.
Bodite neposredni v pogovoru z zaposlenim. Izogibajte se sprostitvi v temo odpuščanja zaposlitvenega dela; pridi ven in to povej. Delavcu povejte, zakaj je odpuščen. Izogibajte se ustvarjanju zgodb ali nejasnih razlogov za odločitev. Dolgoročno je poštenost najboljša politika in vam bo pomagala, da se vi in zaposleni po odpravi umaknete.
Pogovor naj bo kratek. Povejte zaposleni, da jo odpravljajo, in ji povejte, zakaj. Na kratko odgovorite na vsa vprašanja o izločitvi ali prihodnosti in končajte pogovor z dokončnostjo. S prevzemanjem nadzora nad pogovorom, ne samo, da dobite svojo točko, pustite malo prostora za zaposlenega, da se odzove na ekstremen način ali zahteva, da se pogovori z drugimi v podjetju.
Bodite sočutni. Samo zato, ker ste neposredni ne pomeni, da bi morali biti hladni do zaposlenega. Priznajte, da je odpravljanje delovnih mest težaven proces. Jasno pojasnite, da vas je čustveno prizadela situacija in da zaposleni ni sam. Ponudite pomoč zaposlenemu pri iskanju nove zaposlitve ali poiščite trdno podlago v industriji, če to lahko izvedete; to bo pomagalo ublažiti udarec, hkrati pa bo delavcu ponovilo, da to ni osebno.
Zahvalite se delavcu za njegov prispevek družbi, če je to smiselno. Označite pozitivne točke svojega časa v organizaciji in mu zaželite dobro prihodnost.
Načrtujte, kaj boste rekli drugim zaposlenim v vašem podjetju ali službi. Če je mogoče, potrdite prispevek zaposlenega in ustvarite občutek za skupinsko izgubo, namesto da bi izročili novice o izločitvi z visoko. Uporabite izkušnjo, da ustvarite prijateljstvo med seboj in drugimi zaposlenimi.
