Stik s pomočjo zavarovanja je vir informacij, ki poznajo stanje v gospodinjstvu. Stik s pomočjo zavarovanja običajno potrjuje ali podpira informacije, ki jih posredujejo člani gospodinjstva. Stiki za zavarovanje se pogosto uporabljajo v primerih skrbništva nad otroki za pridobitev informacij o otroku, starši ali drugi osebi, ki je odgovorna za otroka. V takih primerih ima lahko kontaktni stik pogosto znanje o družinskih razmerah, ne da bi imel osebno vpletenost v situacijo.
Funkcija in komunikacija
Stiki v zvezi z zavarovanjem zagotavljajo potrditev okoliščin v gospodinjstvu s strani tretjih oseb in pomagajo zagotoviti, da sodišča določijo pravilne upravičenosti in določijo plačila. Sodišča pogosto uporabljajo zavarovanja, da bi podprla ali obtožila izjavo stranke ali kadar ni dokazov o določenih merilih upravičenosti. Primeri medsebojnih stikov so delodajalci, pretekli ali sedanji najemodajalci, sosedje, šolski uradniki, izvajalci dnevnega varstva in druge osebe zunaj gospodinjstva.
Pridobitev zavarovanja
Delavci primerov pogosto zahtevajo imena več oseb, ki jih je mogoče uporabiti kot možne stike. Oseba, ki se ukvarja z zadevo, lahko te kontaktne podatke zahteva med osebnimi razgovori, med domačim obiskom, po telefonu ali pisno. Zadevni primernik uporablja kontaktni kontakt za podporo izjavam članov gospodinjstva ali za določitev dejavnikov upravičenosti. Delavec primera običajno ugotovi, ali poseben primer zahteva stike s strani zavarovancev in kakšne informacije je treba zahtevati od teh stikov.
Nujnost
Člani gospodinjstva običajno zagotovijo vse ustrezne informacije, ki jih potrebuje, da delavec primera odloči. Delavec primera običajno daje gospodinjstvu možnost, da zagotovi vse potrebne podatke za preverjanje. Če ima sodelavec, ki obravnava zadevo, pomisleke po obdelavi teh podatkov o preverjanju, se lahko delavec primera odloči, da bo uporabil stike za zavarovanje, da bo dokončno odločil. Poleg tega lahko službenik, ki obravnava primere, uporablja tudi kontakte za zavarovanje, da pomaga pri pospešitvi postopka preverjanja.
Proces
Pri prvem stiku z zavarovanimi stiki mora delavec primera vedno identificirati svoje ime, naslov in ime oddelka ali oddelka, ki ga zastopa. Naročnik primerov bi moral zastavljati vprašanja le za stike, ki so potrebni za določitev primernosti gospodinjstva za določen namen. Nadalje mora delojemalec primera dokumentirati vse informacije, ki jih sporoči kontaktna oseba, v evidenco primera, vključno z imenom, naslovom, telefonsko številko in razmerjem do gospodinjstva kontaktne osebe.
