Da bi ohranili maksimalno produktivnost in dobiček v vašem podjetju, je nujno, da vaše osebje pokaže določeno stopnjo zrelosti na delovnem mestu. Čeprav je priložnostni pogovor, nesporazumi in občasni izbruhi neizogibni v večini delovnega okolja, lahko pogoste epizode in nestrokovno vedenje postanejo draga motnja. Na srečo lahko nekaj preprostih praks pomaga izboljšati zrelost na delovnem mestu in ohranja vaše poslovanje tekoče.
Opišite podrobno politiko podjetja glede sprejemljivega obnašanja na delovnem mestu. Prvi vrstni red poslovanja na področju zrelosti na delovnem mestu je odpravljanje nezrelega in mladoletniškega vedenja. Sestavite jasno podrobno politiko podjetja glede pravil in posledic neprimernega vedenja. To lahko vključuje šale, potegavščine, psovke, spolno nadlegovanje, tantrume, napihovanje in sodelovanje v klikah. Vzpostavite neko vrsto točk ali napišite sistem za uveljavljanje politike in naj vsak zaposleni podpiše pravilnik.
S svojim osebjem se lotite konceptov čustvene inteligence. Da bi izboljšali zrelost svojega osebja, jih motivirajte, da želijo zreli kot posamezniki. Zahtevajte, da ocenijo svojo zrelost, tako da si zastavljajo nekaj vprašanj, kot so: "Ali razumem svoje prednosti in slabosti?"; "Ali lahko vidim stvari z vidika druge osebe?"; "Ali sem lahko odvisen od izpolnjevanja svojih obveznosti?"; in "Ali sem tip osebe, ki jo drugi želijo v ekipi?" Razmišljanje o lastnih ravneh čustvene inteligence spodbuja željo po pozitivnih spremembah.
Spodbujati timsko delo, strpnost in komunikacijo med zaposlenimi. Eden od vidikov razvoja zrelosti na delovnem mestu je izboljšanje načina medsebojnega sodelovanja zaposlenih. Spodbujajte člane osebja, da med seboj komunicirajo, da bi se izognili napakam in nesporazumom ter da bi pokazali potrpežljivost in strpnost, ko pride do takšnih primerov. Dodelite zaposlene skupinam projektov, da spodbudite timsko delo in omogočite priložnost, da izkusite svoje medosebne spretnosti.
Podpirati programe za učenje in obogatitev ter spodbujati priznanje skupnosti. Pomembna sestavina v procesu zrelosti je izobraževanje. Ponudba izobraževalnih tečajev, programov in seminarjev ne le izboljšuje vaše sposobnosti osebja, temveč spodbuja tudi intelektualno zrelost. Priznanje uspehov in dosežkov zaposlenih je tudi motivacijska spodbuda za zrelost v poslovnem okolju. Če svojim zaposlenim zagotovite izobraževalne priložnosti in proslavite njihove dosežke, boste verjetno imeli ugodne rezultate.
Organizirati obvezne programe usposabljanja za zrelost. Če imate težave pri preoblikovanju svojih uslužbencev sami, se lahko vedno obrnete na storitve strokovnega razvoja, da bi izboljšali zrelost na delovnem mestu. Mnoge od teh storitev ponujajo programe usposabljanja na kraju samem, ki jih vodijo certificirani inštruktorji. Morda boste razmislili tudi o spletnih seminarjih in paketih za usposabljanje, ki jih je mogoče prenesti na spletu za uporabo na sestankih podjetja ali pa jih zaposleni pregledajo preko interneta doma.
Nasveti
-
Ameriško združenje za upravljanje ponuja sedem tečajev medosebnih veščin, ki jih je mogoče zaključiti na kraju samem ali na spletu.
Trajectorie ponuja rešitve za zrelost na delovnem mestu, ki vključujejo delo s čustveno inteligenco, učinkovito timsko delo in poslovno bonton.
