Trženje zdravstvenega varstva olajšuje odnose med bolnišnicami in zdravniki ter med zdravstvenimi centri in bolniki. Kot pri vseh vrstah marketinškega načrta trženje na področju zdravstvenega varstva uporablja različne oglaševalske, oglaševalske in promocijske taktike za interakcijo s skupnostjo, vzpostavljanje zaupanja, prikaz znanja in nenazadnje pridobivanje novih bolnikov. Poleg bolnikovega pridobivanja veliko bolnišnic in zasebnih zdravstvenih centrov porabi del tržnega proračuna, ki ustvarja odnose in ozaveščenost med zdravstvenimi združenji in lokalnimi zdravniki, ker nova bolnišnična podjetja prihajajo iz napotitev trženja in zdravnikov.
Področje uporabe
Stroški zdravljenja se od 80-ih let povečujejo, od začetka 2000-ih pa se je znesek, porabljen za trženje in komunikacijo v zdravstvu, podvojil.Glede na raziskavo, ki jo je izvedlo Društvo za strategijo zdravstvenega varstva in razvoj trga (SHSMD), "so se proračuni v letu 2009 gibali od povprečno 1,3 milijona dolarjev za neodvisne bolnišnice do 5,8 milijona dolarjev za velike zdravstvene sisteme." Povečana konkurenca zdravstvenih delavcev in porast zdravniške pomoči sta prispevala k večji osredotočenosti na trženje zdravstvenega varstva.
Vrste
Trgovci na področju zdravstvenega varstva izvajajo tako offline in spletno oglaševanje kot taktike blagovne znamke v upanju, da bo bolnišnica dobila prvo izbiro med sedanjimi in bodočimi bolniki. Tradicionalni tržni kanali so tiskano oglaševanje, direktna pošta, brošure, glasila, na prostem in radio, medtem ko spletni načini komunikacije vključujejo multimedijske akcije, ki so sestavljene iz spletnega oblikovanja, spletnega trženja, trženja iskalnikov in social media marketing. Poleg teh tržnih taktik, od ust do ust in notranjih napotitev so sestavni vir novih poslov za bolnišnice in zdravstvene centre.
Spor
Kritiki trženja zdravstvenega varstva navajajo, da trženje bolnišnic zvišuje stroške zdravstvenega varstva in pravijo, da bi morali zdravstveni centri namesto tega porabiti denar za oskrbo bolnikov. Z obilico zdravstvenih izbir, ki jih zagotavlja napredek v tehnologiji, zagovorniki trženja zdravstvenega varstva oporekajo temu pojmu in vztrajajo pri bolnišničnem trženju, ki bolnikom omogoča in je nujno v "naraščajoči konkurenci in je usmerjen v izobraževanje bolnikov in zdravnikov o kakovosti bolnišnice" in storitve."
Predplačila
Pred prihodom interneta so številne odločitve zdravstvenih delavcev temeljile na geografskih vidikih in napotitvah. V poznih 2000-ih letih so bolnišnice začele oglaševati specialitete, partnerstva in napredek prek družbenih medijev in spletnih portalov ter mobilnih naprav. Bolnišnice so se razvile v edinstvene blagovne znamke, ki so po vsem svetu dostopne s svojimi tržnimi potrebami in cilji pridobivanja potrošnikov. Ned Russell, direktor za Saatchi in Saatchi Wellness, pravi, da morajo bolnišnice "pritegniti talente in dobiti sredstva. Kako to počnejo? S povečanjem baze bolnikov. Kako privabljajo paciente? Njihovo oglaševanje. v teh dneh, kako daleč je bolnik."
Trendi
Trženje zdravstvenega varstva se je razvilo kot rezultat naprednih strategij digitalnega trženja. V letu 2010 tržniki napovedujejo, da bo večina bolnišnic v naslednjem desetletju uporabila taktike optimizacije internetnih iskalnikov, ki temeljijo na lokaciji. Priljubljenost pametnih telefonov in mobilnega trženja se bo še naprej povečevala v letu 2010 in pozneje, saj številne bolnišnice in medicinski centri spodbujajo storitve prek telefonskih aplikacij, specifičnih za zdravstveno varstvo.
