Učinkovita komunikacija je bistvena za uspeh vsakega podjetja ali organizacije. Odpravlja izgubljen čas in strankam in zaposlenim zagotavlja potrebna orodja za uspeh in iskanje zadovoljstva. Ko komunikacija ni učinkovita, je končni rezultat povečanje proizvodnega časa in zmanjšanje v spodnji vrstici. Učinkovite komunikacijske prakse lahko pomagajo organizaciji preprečiti takšen izid.
Opolnomočenje
Učinkovita komunikacija povečuje produktivnost, saj omogoča delo tistim, ki delajo v organizaciji. Več informacij, ki jih ima vsak zaposleni, bolj se bo počutila pooblaščene za izvajanje nalog z zaupanjem in usmeritvijo. Zaposleni, ki natančno razumejo, kaj je treba storiti, in kako to storiti, bodo bolj pripravljeni in motivirani, da to storijo. Učinkovita komunikacija ljudem omogoča, da prvič opravijo svoje delo.
Izogiba se nesporazumom
Nespoznavanje in nesporazumi lahko privedejo do propada organizacij. Kadar je učinkovita komunikacija odsotna, obstaja stalno stanje zmede. Nekateri zaposleni menijo, da so menedžerji rekli eno, druga pa menijo, da so menedžerji rekli nekaj povsem drugega. Še ena skupina sploh ni razumela sporočila, vendar se boji postavljati vprašanja; ti ljudje samo razlagajo sporočilo na kakršenkoli način.
Zagotavlja Smer
Če veste, kje ste, kje morate iti in kaj boste potrebovali, da dobite, je jasna smer, ki pospeši produktivnost in zmanjša čas neuporabe. Brez usmeritve se ljudje zaradi stopnje negotovosti odlašajo. Usmeritev motivira zaposlene, da dosežejo končni cilj, s čimer postanejo bolj produktivni.
Zdrava kultura
Vsaka organizacija ima svojo kulturo. Organizacije z učinkovito komunikacijo uživajo zdravo in rastočo kulturo, v kateri se zaposleni počutijo spoštovano in razumljivo, kar spodbuja dobro moralo in večjo produktivnost.
Spodbuja odgovornost
Kadar organizacija izvaja učinkovite komunikacijske spretnosti, so delavci nagnjeni k temu, da drug drugega odgovarjajo. Ker učinkovita komunikacija zagotavlja jasna navodila, vsak zaposleni natančno ve, kaj se od njega pričakuje. To omogoča sodelavcem, da med seboj vzdržujejo določeno stopnjo odgovornosti, kar poveča produktivnost. Kjer ni odgovornosti, ni spodbude za izboljšanje.
