Oblikovanje celovitega obrazca za ocenjevanje usposabljanja vam omogoča zbiranje ustreznih povratnih informacij, ki vam omogočajo, da izboljšate svoje dostavne operacije. Obrazci za vrednotenje usposabljanja običajno zajamejo informacije o učenčevem odzivu na usposabljanje, kaj se je naučil, kako se je njegovo vedenje spremenilo, in rezultate usposabljanja za vaše podjetje. Če želite ustvariti lastno oceno usposabljanja, prenesite vzorec ali začnite iz nič, da bi izpolnili edinstvene potrebe vaše organizacije.
Opredelite namen
Pri oblikovanju obrazcev za vrednotenje usposabljanja se strokovnjaki za usposabljanje običajno osredotočajo na ocenjevanje, kako učinkovit je bil voditelj ali moderator pri oblikovanju, razvoju in dostavi gradiva. Vprašanja povežite s poslovnimi cilji ali rezultati, da bo to najbolj primerno za vašo organizacijo. Ko ste jasni glede svojega namena, lahko začnete pisati zahtevana vprašanja, da ugotovite, kaj učenec reagira na vaše usposabljanje. Na primer, vaš namen je, da ugotovite, ali udeleženci raje samostojne računalniške učne module za predavanja.
Naj bo kratko
Vprašalnik naj bo kratek, običajno ne več kot ena stran, 15 vprašanj ali največ 10 minut. Z jasnimi, preprostimi in jedrnatimi vprašanji lahko zagotovite, da bodo lahko vsi, ne glede na njihov primarni jezik ali bralno raven, opravili anketo. Postavljajte vprašanja samo o stvareh, ki jih imate in so sposobne spreminjati. Ta vprašanja lahko vključujejo teme predmeta, zaporedje gradiva ali dolžino tečaja. Na primer, morda boste želeli vključiti vprašanja, ki jih boste ugotovili, če je učenec obdržal znanje o informacijah, ki jih je poučeval v usposabljanju. Postavljajte vprašanja o logistiki tečaja, kot sta čas in lokacija, samo če jih lahko v prihodnosti spremenite.
Uporabite zaprta vprašanja
Z vključitvijo pretežno zaprtih vprašanj - tistih, ki zahtevajo preprosto odgovarjanje z da ali ne - lahko najlažje določite obrazec za ocenjevanje vadbe, da ugotovite, ali vaše usposabljanje povzroča spremembe vedenja in poslovne rezultate. Dodate lahko tudi eno ali dve odprti vprašanji za zbiranje komentarjev in drugih povratnih informacij. Udeležence lahko tudi prosite, da ocenijo usposabljanje na lestvici od enega do petih, na preprosti lestvici. Na primer, morda boste želeli vprašati, ali je učenec čutil, da ga je tečaj usposabljanja motiviral, da bi ponovno preizkusil svoje nove sposobnosti na delovnem mestu.
Pridobite konstruktivno povratno informacijo
Da bi dobili najbolj konstruktivno in objektivno povratno informacijo, dovolite udeležencem, da prispevajo anonimno, bodisi v fizični ali elektronski obliki. Ta strategija jim omogoča, da odgovorijo pošteno, ne da bi se bali, da bi poškodovali vaše občutke ali utrpeli povračilo. Obliko pošljite takoj po treningu, tako da izkušnje ostanejo sveže v mislih udeležencev. Postavljajte vprašanja o inštruktorjevi učinkovitosti, kakovosti materialov in ustreznosti primerov. Na primer, morda boste želeli vprašati, ali se udeleženci počutijo pripravljeni uporabiti tisto, kar so se naučili, bi priporočali tečaj drugim ali se udeležili dodatnih tečajev podobne narave.
