Koncept vrednotenja je sam po sebi jasen - način, s katerim se ocenjuje zasluga ali vrednost projekta, posameznika, znanstvenega koncepta ali karkoli drugega, kar je mogoče izmeriti. V bistvu se lahko vse, kar ima rezultat, ovrednoti na tak ali drugačen način. Obstaja več vrst ocenjevalnih orodij, od katerih je vsak posebej zasnovan za področje, v katerem se uporablja.
Znanstveno-eksperimentalni modeli
Znanstvena ocenjevalna orodja so objektivna in temeljijo izključno na poskusih in njihovih rezultatih. Ta ocenjevalna orodja, ki temeljijo na dejstvih, se uporabljajo za ustvarjanje analize stroškov in koristi, za načrtovanje in spremljanje poskusov ter za izvajanje nepristranskih raziskav o številnih temah. Ključni element orodij znanstvenega vrednotenja je njihova prednostna naloga pri nepristranskih in natančnih rezultatih.
Modeli sistemov za upravljanje
Orodja za ocenjevanje, usmerjena k upravljanju, so lahko bolj znana tistim, ki so delali v pisarni. Sistemi ocenjevanja vodenja so zasnovani tako, da ocenijo uspešnost posameznika v smislu trdnih, preverljivih podatkov, pa tudi, da vključijo bolj abstraktne podatke, kot je potencial posameznika in ali posameznik ustreza podjetju. Ključni element orodij za vrednotenje upravljanja je osredotočenost na celovita vrednotenja.
Kvalitativni / antropološki modeli
Kvalitativna in antropološka orodja za vrednotenje temeljijo na človeški interakciji in opazovanju. Za razliko od znanstvenega vrednotenja, ki temelji izključno na nepristranskih dejstvih, kvalitativne in antropološke metode priznavajo pomen subjektivne človeške analize. Ta metoda vrednotenja je podobna sistemom upravljanja, saj se vrednotenja izvajajo v okviru okolja, v nasprotju s tem, da temeljijo izključno na podatkih. Umetnostna kritika in kritična teorija sodita pod kvalitativne in antropološke modele.
Modeli, usmerjeni k udeležencem
Če ste kdaj opravili anketo na koncu telefonskega klica ali obroka za storitve za stranke, ste bili del orodja za ocenjevanje, ki je znan kot model, ki je usmerjen k udeležencem. Ta metoda vrednotenja je v veliki meri odvisna od dojemanja udeleženca, na primer odjemalca, stranke ali delničarja. Ta metoda uporablja povprečja izkušenj udeležencev za prepoznavanje problematičnih področij v podjetju ali storitvi in dajanje priporočil o zapolnjevanju vrzeli.
