Kako igrati vlogo konflikta na delovnem mestu

Anonim

Obstaja veliko prednosti igre vlog na delovnem mestu, kot je dejstvo, da ljudem omogoča, da se medsebojno sočutijo in ustvarijo bolj povezovalno delovno okolje. Prav tako zaposlenim omogoča, da delajo napake brez kakršnih koli resnih posledic in jih interaktivno vključijo v lekcijo. Vendar pa obstajajo stvari, ki jih morate vedeti, preden vadite igranje vlog na delovnem mestu, tako da bo vaše sporočilo jasno razvidno in da bodo vaši zaposleni pridobili perspektivo, ki jo želite.

Naredite jasen in jedrnat osnutek konflikta, ki ga želite, da se vaši zaposleni igrajo. Naj bo preprosta, da se bodo vaši zaposleni spomnili sporočila, vendar dodajte dovolj podrobnosti, da lahko sledi pravi pogovor. Dajte igralcem vloge posebno situacijo in posebne motivacije.

Dovolite igralcem vloge, da igrajo različne dele. Na primer, ne želite, da bi ena oseba igrala žrtev v vsakem scenariju igranja vlog. Naj čim več vaših zaposlenih ima možnost igrati vrsto delov.

Povejte igralcem vloge, naj "zamrznejo" ali "ustavijo", ko bodo rekli ali naredili nekaj narobe (če ne vedo nič bolje. Drugače je, če namerno igrajo vlogo slabega fanta). Naj vedo, katere napake delajo in kako jih popravijo.

Vključite vse svoje zaposlene. Tudi če ne morete vsakomur dati vloge, poskrbite, da boste postavljali vprašanja, dobili povratne informacije in slišali, kaj imajo povedati.

Pridobite ustrezne povratne informacije. Ne dovolite, da vaši zaposleni kritizirajo igralske sposobnosti igralcev. Morate samo dobiti njihove misli o situaciji, ki se igra.

Obdržite časovno omejitev za scenarij, ki se predvaja. Pomembno je, da igralci vloge dobijo to, kar potrebujejo, vendar opazovalci morda niso tako pozorni kot tisti, ki so vključeni v igro vlog. Nekaj ​​minut za vsak scenarij je dovolj časa.