Specifikacija tolerance Six Sigma predstavlja sprejemljiv obseg vrednosti delovanja, ki jih bo stranka sprejela. "Six Sigma" je statistični izraz, ki nakazuje, da je v seriji identično izdelanih delov 99,99966% predmetov znotraj sprejemljivega odstopanja, ki ga je določil kupec, kot ga je določil profesor Joel Cutcher-Gershenfeld v svojem tečaju na MIT Open Courseware. To je izjemna raven učinkovitosti v industriji.
Opredelitev
Toleranca se nanaša na prostor vrednosti, ki stoji med najnižjo in najvišjo vrednostjo, ki je dovoljena za pravilno delovanje izdelka ali izpolnjevanje pričakovanj kupcev. Kadar tovarna proizvaja velike količine predmetov in je nerazumno preverjati vsako postavko, da bi zagotovili, da izpolnjujejo zahteve, statistična analiza oceni, kakšna bi bila toleranca. Motorola univerza pojasnjuje, da analitiki pogosto izražajo to statistično toleranco glede na pričakovani odstotek delov, ki bodo spadali v specifikacije in njihovo stopnjo zaupanja, da je število natančno.
Specifikacija stroškov v primerjavi s toleranco
V okolju s šestimi sigmami bo manj kot 3,4 člankov od enega milijona padlo iz obsega sprejemljivih vrednosti. Zmanjšanje tolerance ohranja samo izdelke, ki se približujejo popolnosti, vendar ustvarja večjo količino zavržkov. Povečanje tolerance omogoča pošiljanje več predmetov, vendar je tveganje za razočaranje kupca. Zato specifikacija tolerance ima velik vpliv na stroške poslovanja v objektih Six Sigma, pojasnjuje Thomas Pyzdek, avtor priročnika "Six Sigma Handbook".
Kumulativne lastnosti tolerance
Spremembe, opažene v izdelanem izdelku, najdejo korenine v majhnih razlikah, ki jih predstavlja vsak korak sestavljanja. Odstopanja, celo tista, ki so nevidna, se deloma, če ne celo v celoti, spremenijo v nadaljnje spremembe izdelka. Za zagotovitev, da izdelek ustreza zahtevam 99,99966% časa, mora vsak posamezen korak ustrezati še strožjim specifikacijam tolerance. Toleranca šestih sigm na koncu proizvodne linije pomeni veliko boljše od uspešnosti Six Sigma, kažejo Motorola University.
Od oblikovne tolerance do procesne tolerance
"Ne gre za izdelek, temveč za proces," bi bil način za povzetek perspektive Six Sigma. Opažena variabilnost v izdelku odraža stopnjo svobode, ki jo procesni koraki uvajajo v izdelek. Zato si prizadevanje za izdelavo izdelka, ki deluje v okviru specifikacij tolerance, prevede v načrtovanje postopka sestavljanja, ki mora delovati v okviru vnaprej določenih toleranc procesa, poudarja Pyzdek. To je razlog, zakaj metodologija Six Sigma dosega kakovost izdelkov z nadzorovanjem in izboljšanjem variabilnosti procesa.
Poslovni prvi
Filozofija Six Sigma močno spodbuja izdelke visoke kakovosti, vendar si bo prizadevala za doseganje odličnih rezultatov v okviru finančnih donosov. Treba je slediti le izboljšavam v procesu, ki bodo prinesle povečanje dobička podjetij, pojasnjuje Pyzdek. Zato bo ekipa za izboljšanje Six Sigma uskladila raven zmogljivosti s tolerančnim območjem in povečanim dobičkom. Če se priporočila za izboljšanje procesa ne bodo bistveno povečala finančno, se bo ekipa vrnila k stranki in zahtevala, da se sprostijo specifikacije tolerance.
