Centralizirano upravljanje je pristop k poslovanju, s katerim podjetje na vrhu najbolj kritično odloča o svojih odločitvah. Najvišji vodstveni delavci, ki običajno delujejo na sedežu podjetja, sprejemajo najbolj operativne, strateške, finančne, trženjske in druge funkcionalne vodstvene odločitve ter jih posredujejo srednjim menedžerjem in prvim zaposlenim.
Najvišje odločitve vodstva
Najpomembnejša značilnost centraliziranega modela upravljanja je, da se glavne odločitve sprejemajo na vrhu. Ta osredotočen pristop odločanja pomaga podjetju dati pooblastila v roke svojih najboljših zaposlenih. Na primer, dajanje večjega korporacijskega kupca pooblastilu za pogajanja o poslih je pogosto bolj ugodno kot zaupanje številnim nižjim ali lokalnim menedžerjem, da lahko kupujejo izdelke na svojih lokalnih trgih.
Manj lokalizacije
Ena od priznanih pomanjkljivosti centralizacije je, da lahko loči lokalne lokacije od njihovih trgov.Ko vodje sprejemajo odločitve na osrednji lokaciji, je težje za podjetje kot celoto, da se hitro prilagodi spremembam ali okoliščinam na lokalnih trgih. Osrednji uradi se običajno zanašajo na podatke in raziskave za sprejemanje odločitev o prodajnih mestih. Vendar so lokalni upravljavci in zaposleni pogosto bolje opremljeni za razlago potreb in lastnosti potrošnikov na svojih trgih.
Čas odloženega odziva
Ko se moč odločanja združi z majhnim številom ljudi na vrhu, lahko odzivi na vprašanja ali situacije, ki zahtevajo udeležbo na najvišji ravni, zahtevajo nekaj časa. To lahko povzroči zamujene priložnosti ali nepravočasne odzive na poslovne partnerje ali potrošnike, ki lahko pričakujejo takojšnjo rešitev problema. Na primer, če je lokalna trgovina namenjena državljanom zaradi neetičnih praks ali zaznanih pomanjkljivosti glede ohranjanja okolja, lahko zamuda pri odzivanju na obtožbe povzroči vtis, da podjetje nima sočutja ali da je storilo nekaj narobe.
Doslednost
Glavni razlog, da podjetja izberejo centraliziran model upravljanja, je ohranjanje doslednosti v organizaciji. Ena oseba ali majhno število vodstvenih delavcev, ki sprejemajo ključne odločitve, je bolj verjetno, da bodo pokazali doslednost v primerjavi z mnogimi srednjeročnimi menedžerji, ki so se razširili po vsej veriga. Dosledni standardi in politike so bistvenega pomena za ohranjanje uspešne podobe blagovne znamke, ki jo je enostavno prepoznati. V človeških virih je pomembno tudi, da so zaposleni obravnavani dosledno in pošteno.
