Če jo gradite, ljudje ne bodo nujno prihajali. Izbira pravega distribucijskega kanala je prav tako pomembna za prodajo izdelkov, kot je pravilno določanje cene ali ustvarjanje privlačnega oglaševanja. Distribucijski kanali ne samo določajo, kje vas lahko stranke najdejo, ampak tudi, kako vidijo vašo blagovno znamko. En distribucijski kanal je neposredna distribucija. To se zgodi, ko proizvajalec ali tržnik izdelka prodaja neposredno končnemu uporabniku, namesto da uporablja posrednika, kot je na primer prodajalec na drobno ali spletna stran druge stranke. Lastniki podjetij lahko mislijo, da bo zmanjšanje posrednikov koristilo podjetju z zmanjšanjem stroškov, vendar to ni tako preprosto.
Prednost: odpravlja posredne stroške
Uporaba neposredne distribucije odpravlja stroške uporabe posrednika. Ne samo, da morate plačati provizijo, ko sodelujete s posrednikom, ampak tudi stroške storitev. Stroški storitev lahko vključujejo pošiljanje posredniku, usposabljanje posrednikov, ki prodajajo vaše izdelke, zagotavljanje materialov za podporo pri trženju in ravnanje z njimi.
Prednost: Poveča neposredne stike s strankami
Ko uporabljate neposredno distribucijo, neposredno komunicirate s svojimi strankami, ne samo s prodajo. Imate več interesov za njihovo srečo kot posrednik, tako da lahko zagotovite boljšo podporo strankam, vključno z zmanjšanim časom čakanja za stranke, da dobijo odgovor, boljše znanje o izdelkih in bolj simpatični odzivi na pritožbe.
Prednost: Zagotavlja več nadzora
Ko prodajate neposredno strankam, imate večji nadzor nad tem, kako so izdelki prikazani, promovirani, dostavljeni in vrnjeni. Če izdelek postavite v trgovino, ste na milost in nemilost prodajalca, ki ima na stotine ali tisoče drugih izdelkov za upravljanje, promocijo in prodajo.
Slabost: zmanjša možnosti kanalov za distribucijo
Ena od težav pri prodaji je, da izgubite druge distribucijske kanale, ki jih ponujajo posredniki. Več mest, ki jih lahko prodate, bolj je udoben za vaše stranke. S tem povečanim dosegom in enostavnim dostopom do strank pride do večje prodaje.
Pomanjkljivost: Poveča notranjo delovno obremenitev
Samo zato, ker ste strokovnjak za izdelavo izdelka, ne pomeni, da ste pripravljeni na promocijo in fizično prodajo. Ko prodajate neposredno, prevzamete vse delo, ki bi ga posrednik sicer obravnaval. To vključuje sprejemanje naročil, obdelavo plačil, izpolnjevanje naročil, pregon zamudnih kupcev ali zamudne stranke, tržne naloge in storitve za stranke.
Pomanjkljivost: povečuje stroške izpolnjevanja
Neposredna prodaja lahko poveča stroške za dostavo izdelka strankam. Ne samo, da prevzamete delovno obremenitev, povezano z izpolnjevanjem naročil, temveč tudi absorbirate stroške, kot so osebje za naročanje, pristojbine za obdelavo kreditnih kartic, stroške poštnine in dostave, programsko opremo, vzdrževanje spletnih strani, telefonske stroške, vzdrževanje voznega parka, obračun in sledenje.
