Vsaka organizacija sledi drugačni poti pri doseganju svojega poslanstva, pri čemer si deli pet lastnosti, ki povečujejo možnosti za uspeh. Vsi zaposleni v učinkovitih organizacijah poznajo svoje vloge in kaj se od njih pričakuje. Napredno načrtovanje je rutinska praksa, pri čemer morajo projektne skupine izvajati posebne naloge. Istočasno pa poslovodstvo spremlja zaposlene in zagotavlja redne povratne informacije o tem, kako dobro delajo, s spodbudami, ki se dajejo tistim, ki se razlikujejo.
Predhodno načrtovanje
Predhodno načrtovanje je bistveno za učinkovitost. To pomeni določitev jasnih, merljivih in dosegljivih standardov za pomoč zaposlenim pri doseganju organizacijskih ciljev, v skladu s povzetkom, ki ga je objavil Urad za upravljanje osebja ZDA ali OPM. Zaposleni so odgovorni za ključne delovne naloge v različnih fazah projekta. Agencija priporoča, da se zaposleni vključijo že v zgodnji fazi načrtovanja, da bodo razumeli, kaj je treba storiti, zakaj je treba storiti in kako dobro je treba to storiti.
Uravnotežene prednostne naloge
Namesto preobremenjenosti zaposlenih z več nalogami, jih učinkovito vodijo organizacije, ki jih razčlenijo na določljive ukrepe in določijo zemljevid za njihovo izvajanje. To je pristop, ki ga zagovarjajo organizacijski guruji, kot je David Allen, katerega program Getting It Done deluje za zmanjšanje preobremenitve informacij na delovnem mestu, so sporočili iz časopisa Time marca 2007. S tem sklepanjem bodo podjetja dosegla najvišjo učinkovitost z odločitvijo, katere naloge so resnično pomembne ali zgolj obrobno.
Nadaljevanje spremljanja
Potrebno je stalno spremljanje zaposlenih, da bi ugotovili, ali izpolnjujejo pričakovanja organizacije glede njihove uspešnosti. Po povzetku OPM je ta cilj dosežen z rednimi povratnimi informacijami zaposlenim, ki lahko primerjajo svoje delo z vnaprej določenimi standardi. Redne povratne informacije organizacijam omogočajo, da hitreje obravnavajo nesprejemljivo uspešnost, in sprejmejo ukrepe za njeno odpravo. Po drugi strani pa lahko menedžment spremeni tudi standarde, ki se zdijo problematični ali nerealni za dosego, po povzetku OPM.
Določene vloge
Ko se projekt začne, mora vsak udeleženec poznati svoje odgovornosti za zagotovitev njegovega uspeha. Millville, Pennsylvania prebivalci sledili ta model pri oblikovanju odbora za preučevanje prihodnosti vasi. Delo s sodelavci iz zadružne službe za zvezno zvezo v zvezni državi Pennsylvaniji je odbor razdelil v skupine, ki so bile odgovorne za določene naloge. Te naloge so vključevale zbiranje sredstev, določanje ciljev in izobraževanje javnosti o delu odbora. Vsaka ekipa je morala nato razviti lastno poročilo o napredku.
Priznanje zaposlenih
Nobena organizacija ne more uspevati brez nagrajevanja zaposlenih, ki skupaj in posamično prispevajo k svojemu poslanstvu. Takšno priznanje je naravni del vsakodnevnih delovnih izkušenj in izhaja iz ideje, da imajo vsa vedenja pozitivne in negativne posledice, v skladu s povzetkom OPM. Podjetja nagradijo zgledno uspešnost s spodbudami, kot so denarne, časovne in nedenarne postavke. Sistemi nagrajevanja lahko v skladu s povzetkom prepoznajo tudi različne prispevke, od predlogov do dosežkov skupine.
