Mnogi ljudje so verjetno vsaj slišali za Twitter, vendar nimajo pojma, kaj počne ali kaj lahko ponudi za poslovno trženje. To je ena izmed najbolj priljubljenih socialnih medijskih platform na internetu in ljudje jo uporabljajo že od leta 2008 za oddajanje kratkih sporočil z največ 240 znaki, kar je le nekaj stavkov.
Za vsakogar, ki razmišlja o uporabi storitve Twitter za podjetja, če se sprašujete, ali dobi dovolj prometa, da bo vaše podjetje vidno resnično vidno, ste prepričani, da platforma Twitter vsak dan prejme veliko število obiskovalcev. Alexa, internetno analitično podjetje, ki uvršča vsa spletna mesta po vrstnem redu tistih, ki pridobijo največ obiskovalcev, postavi Twitter na številko 8 v ZDA in št. 13 na mednarodnem seznamu najbolj obiskanih spletnih mest.
OK, vaše naslednje vprašanje bi lahko bilo, kako podjetja uporabljajo Twitter? In verjetno ste v upanju, da bo odgovor na to, da Twitter lahko doda vrednost, minimalen čas in trud in da vas ne obremenjujejo z resnimi stroški. Izkazalo se je, da lahko Twitter preprosto zadovolji vse vaše zahteve in se lahko spremeni v odlično marketinško orodje za vaše podjetje, ko se naučite, kako ga uporabiti v najboljši meri.
Kaj je Twitter za podjetja?
Za zmanjšanje porabe je Twitter za podjetja standardna platforma Twitter z možnostjo plačila za različne vrste oglaševanja. Twitter lahko uporabite za oglaševanje svojega podjetja in sodelovanje s strankami, dobavitelji, izvajalci in vsem, ki jih zanima vaše podjetje ali izdelek, pri uporabi običajne platforme.
Ko boste dobili Twitter, pa boste lahko plačali, da bodo vaši tweeti napredovali na vrh rezultatov iskanja, kar vam omogoča, da dosežete druge skupine zunaj seznama spremljevalcev.
Prav tako lahko plačate, da imate oglaševalski račun, ki vam bo pomagal, da postanete bolj prepoznavni, saj prikazuje oglase, ki so ciljno usmerjeni na uporabnike storitve Twitter, ki so pokazali, da imajo ustrezne interese za vašo blagovno znamko ali izdelek. Plačate lahko tudi za storitev Promoviranih trendov storitve Twitter, ki je druga vrsta oglasov, ki se prikaže v polju Twitter za trende, na vrhu seznama »trendovskih tem«.
Recimo, da greste po tej poti, potem pa ugotovite, da vaše plačane oglaševalske akcije ne delujejo tako dobro kot želite. Twitter ponuja druga marketinška orodja, ki vam lahko pomagajo povečati svoj dolg oglaševalske akcije. Na primer, uporabite Twitter Amplify za objavo televizijskih vsebin v realnem času, kot so športni poudarki ali drugi posnetki, ki so povezani z vašo blagovno znamko. Odločite se lahko tudi za Promovirane videoposnetke o svojem podjetju, izdelkih ali sorodnih temah, videoposnetke pa gostijo neposredno v storitvi Twitter, tako da gledalcem ni treba zapustiti spletnega mesta, da si ogledajo videoposnetek, objavljen v YouTubu.
V vesolju Twitterja je pridobivanje privržencev celoten cilj, ker to postane vaše osrednje občinstvo, ki porabi vse zanimive vsebine, koristne informacije, ponudbo izdelkov in karkoli drugega ste izbrali za objavo. Nekatera podjetja poskušajo kupiti privržence, da hitro povečajo svojo dejavnost v storitvi Twitter.
Ta strategija se ne nagiba navzgor, ker čeprav morda imate privržence, niste sami izbrali vašega podjetja in zato verjetno ne bodo sodelovali z vami, vašim podjetjem ali vašimi izdelki in storitvami. Vrednost spremljevalcev v storitvi Twitter za vaše podjetje je v tem, da imajo resnično zanimanje za informacije, izdelke in storitve, ki jih ponujate, in možnost, da postanejo vaše stranke in evangelisti.
Kakšne so prednosti storitve Twitter za podjetja?
Twitter lahko ponudi različne ugodnosti, vendar je eden najpomembnejših in najzanimivejših načinov uporabe Twitterja generacija podjetij in pridobivanje novih strank. Na primer, če zaženete garažo avtomehanika, poiščite Twitter, ki vključuje "potreben mehanik" ali kaj podobnega, kot je "priporoči mehanika".
Preglejte rezultate iskanja in poiščite tweete, ki so jih objavili ljudje, ki živijo v območju 10 milj od vaše poslovne lokacije. Za geografsko iskanje lahko uporabite orodja tretjih oseb, kot je Hootsuite. Nato lahko sodelujete s temi ljudmi, odgovorite na njihove potrebe in morda končate z novimi strankami.
Morda boste lahko našli tudi nove voditelje tako, da pazite na nezadovoljne stranke, ki tweetajo o vaših tekmecih. Če lahko stopite in rešite problem zanje, jih lahko hitri cvrkutaj in odgovor spremenijo v vroče vodilo in potencialno zadovoljno stranko. Praksa dobro etiketo, čeprav, in doseči, da teh plakatov z namenom pomagati, namesto da dajo na trdo prodati.
Če ste v lovu za novimi zaposlitvami za vaše podjetje, se vam bo to težko verjel, vendar viri pravijo, da je več kot 50 odstotkov podjetij začelo uporabljati Twitter za najem novih talentov, pri čemer skoraj 75 odstotkov novih zaposlitev prihaja iz socialnih omrežij na splošno. Twitter lahko uporabite za iskanje prosilcev, ki so kvalificirani na vašem področju, z uporabo iskalnih izrazov, ki so specifični za vašo panogo ali delovno mesto.
Morda boste morda celo rekrutirali nekatere od vaših najbolj iskrenih privržencev in aktivne oboževalce kot zaposlene v podjetju. Če nekdo navdušeno tweetuje o vašem podjetju, je spodobna priložnost, da bodo navdušeni nad delom za vaše podjetje.
Mnoga podjetja se odločijo za tržne raziskave na Twitterju, še posebej, ker vaši privrženci predstavljajo nekakšno predkvalificirano skupino ljudi v niši vašega podjetja. Ti ljudje so vaše osrednje občinstvo. Objavite tweete, ki vprašajo, kaj potrošniki mislijo o vaši novi storitvi ali najnovejšem pripomočku. V objavo dodajte oznako po meri in zahtevajte povratne informacije. Uporaba Cvrkutati na ta način lahko ponudi spontano in brez stroškov tržne raziskave. Lahko postavite vprašanja samo za svoje privržence, lahko pa tudi dosežejo vplivov v vaši industriji in videli, če bodo ponudili svoje prevzeti vaš izdelek ali storitev.
Kako začeti
Če želite začeti s storitvijo Twitter, morate najprej nastaviti svoj račun in izbrati ime profila. Ime vašega profila bo znano, zato izberite nekaj, kar pozitivno vpliva na vaše podjetje, ali pa uporabite ime vašega podjetja. Ime vašega profila bo imelo znak "at", kot je @name.
Če želite, da se ljudje ukvarjajo, se ne bodo dobro odzvali na nekakšen brezosebni logotip podjetja. V ta namen uporabite avtorsko fotografijo sebe ali osebe, ki bo tweetala in interakirala na svojem računu v storitvi Twitter. Nato izpolnite informacije v vašem biografiji in se prepričajte, da ste dodali naslov vaše spletne strani, da bodo vaši spremljevalci vedeli, kako vas lahko kontaktirajo in najdejo.
Zdaj ste pripravljeni začeti iskati ljudi, ki jim boste sledili. Poiščite ljudi ali podjetja, kot so dobavitelji, ki bi objavili zanimive, pomembne in koristne informacije, prav tako pa bi vas zanimalo, kaj bi povedali.
Nato je čas, da začnete objavljati tweete. Morda ste že slišali za nekaj, kar se imenuje hashtags, še posebej, če ste gledali Jimmyja Fallona na pozno nočni televiziji, in eno od vaših prvih vprašanj bi lahko bilo, kako uporabljate hashtag na Twitterju?
Oznaka hashtag # je zelo pomembna v svetu Twitterja. Deluje kot signal iskalniku Twitterja, da zgrabi besede, ki sledijo simbolu #, in jih naredi iskanje po drugih. Na primer, če želite, da vaše objave odkrijejo ljudje, ki ljubijo milo s sivko, bi postavili #lovelavendersoap ali #lovelavender ali kaj drugega, tako da bodo vaše tweet-površine za ljudi, ki uporabljajo te iskalne izraze. Nekateri ljudje radi naložijo svoje tweet-ove s kupom izrazov hashtag, vendar se ne trudite. Po raziskavah je lepa točka za vključevanje bralcev le ena ali dve oznaki.
Kdaj narediti svoj Tweeting
Ena od odličnih stvari na internetu je, da nikoli ne spi. Lahko post tweets kadarkoli podnevi ali ponoči, kar je super za sovice podjetnikov. Kar se tiče objavljanja tweetov, se lahko odločite za vsak dan, enkrat tedensko, enkrat mesečno ali vsakič, ko se vam kaj zdi, in se zdi vredno tweetanja.
Ne pozabite pa, da če želite, da bodo vaši privrženci vključeni, je najboljši način, da to dosežete, da redno in zanesljivo objavljate Twitter z novimi novicami, posodobitvami ali drugimi informacijami. Lahko bi na primer napisali vrsto tweetov in objavili eno na dan ali eno vsakih nekaj dni, tako da boste dodali kontinuiteto teme in se ne boste trudili, da bi vsak dan razmišljali o novem cvrkutanju.
Pomoč lahko najdete tudi na delovnih mestih, kot je Upwork.com, kjer lahko najamete nekoga, ki vam bo pisal tweete. Boste morali dati jim navodila o tem, kakšne vrste informacij želite, da se vaši tweets osredotočiti na, in ti tweets bi vezal v vašo celotno strategijo vsebine, ki jo boste želeli razviti kot del vašega podjetja celotnega načrta trženja.
Kje lahko Tweet?
Ena od odličnih stvari pri Twitterju je, da lahko objavljate tweete iz skoraj vsakega mesta, ki ponuja internetno ali celično povezavo. Medtem ko ležite v postelji, letite na letalu ali stojite sredi polne ulice v eksotični pokrajini, lahko vsakič, ko udari udarec, objavite tweet. S tabličnim računalnikom, prenosnim računalnikom ali mobilnim telefonom lahko napišete svoja sporočila in uporabite aplikacijo Twitter ali obiščite spletno mesto Twitter prek spletnega brskalnika, kot je Google Chrome; prijavite se in tweetajte stran.
Uporaba orodij in aplikacij za povečanje podatkov v storitvi Twitter
Ko se naučite osnov Twitterja, lahko začnete uporabljati orodja in aplikacije, ki jih ponuja Twitter in tudi razvijalci drugih proizvajalcev, da boste lahko učinkoviteje in učinkoviteje uporabljali Twitter ter ponudili nove načine uporabe podatkov Twitterja. Na primer, lahko uporabite aplikacijo, kot je Twitonomy, da vam posreduje podrobnosti o vaših konkurentovih sledilcih, da ugotovite, katera od njih je odlična povezava, ki jo lahko spremljate, in morda dobite nekaj prihodnjih strank.
Aplikacije lahko uporabite tudi za organiziranje dejavnosti v storitvi Twitter. Na primer, sčasoma lahko razvijete precej velik seznam ljudi, ki jih spremljate, kot so dobavitelji, stranke, konkurenca in drugi poslovni stiki. Pomembna sporočila se začnejo zakopavati in pomagajo, da osebe, ki jih spremljate, in vaši spremljevalci v kategorizirane sezname. Twitter ponuja orodje za izdelavo seznamov, tako da lahko na primer ločite vse svoje konkurente na svoj seznam, dobavitelje pa postavite na drug seznam, da ne boste zamudili pomembnih tweetov.
Obstajajo številna druga orodja in aplikacije, mnoge pa so brezplačne. Če želite analizirati, kaj je vaše občinstvo zanimivo, da bi lahko izboljšali teme, ki jih objavljate, orodje, kot je Tweepi, vam pomaga pri iskanju uporabnikov pri iskanju ključnih besed. To vam lahko pomaga razumeti in poiskati člane v ciljnem občinstvu, orodje pa prikazuje tudi, kdo vas spremlja in kdo vas je spremljal.
