Poslovanje med podjetji je podjetje, ki prodaja blago ali storitve drugim podjetjem in ne potrošnikom. V primerjavi s trgovcem na drobno ali neposredno od podjetja do potrošnika ima B2B več pomembnih prednosti in slabosti, ki jih morate prepoznati pred začetkom ali vlaganjem v eno.
Predvidljivost in stabilnost trga
B2B trgi uživajo večjo predvidljivost in stabilnost. Medtem ko se razpoloženje potrošnikov hitro zmanjšuje in narašča, se sektorji B2B pogosteje razvijajo postopoma. Ko zagotovite odnose s svojimi kupci, lahko vaša zmožnost za njihovo dobavo traja vsaj eno leto ali dlje. Dejstvo je, da kupci B2B pogosto sklenejo pogodbe z dobavitelji, da zagotovijo cene in pogoje. Te pogodbe omogočajo natančno načrtovanje prihodkovnih proračunov.
Več zvestobe strank
Razvoj upravljanja dobavne verige in skupna miselnost v distribucijskih kanalih prispevata k visoki ravni zvestobe strank. Ko vzpostavite odnos s kupcem in dokažete svojo zanesljivost kot dobavitelja, je značilno, da imate stalno zavezanost. B2B kupci nimajo razkošja, da so kot preobrazni potrošniki. Kupcem podjetja je drago in dolgotrajno, da naredijo velike spremembe pri dobaviteljih izdelkov ali storitev. Podjetja in njihove stranke se zanašajo na doslednost v kakovosti izdelkov, zanesljivosti storitev in vrednosti. Dokler skrbite za svoje odgovornosti, je lojalnost B2B moč.
Manjša skupina kupcev
Število potencialnih kupcev na B2B trgu je precej nižje kot na tipičnem potrošniškem trgu. Prodajate podjetjem, ki nato prodajajo strankam. Če izdelujete nišne izdelke ali ponudite specializirane storitve za majhno industrijo, lahko na določenem geografskem območju imate samo 10 do 20 strank. Tudi če imajo vaše blago ali storitve večjo privlačnost med podjetji, se združenje podjetij zmanjša, ker je veliko ustanovilo mreže dobaviteljev. Ne samo, da morate iti po nepričakovanih kupcih, ampak morate ukrasti stranke, da bi ustvarili dovolj prihodkov za preživetje.
Tržni izzivi
Podjetja B2B se soočajo z velikimi tržnimi izzivi v primerjavi s kolegi B2C. Digitalni marketing je še posebej zahteven. Medtem ko se B2B podjetja močno zanašajo na trženje vsebin in socialne medije, da bi pritegnila spletne uporabnike, imajo podjetja B2B veliko težji čas. Družbe B2C uporabljajo socialne medije za vključevanje potrošnikov. Način interakcije z uporabniki B2B na spletu in v družabnih medijih je bolj zapleten. Zato morajo ponudniki B2B skrbno načrtovati in vlagati v kakovostno osebje ali zunanje agencije, da bodo imeli koristi od teh digitalnih orodij.
