Cilj je rezultat, ki ga želimo doseči. Cilji ali cilji upravljanja so sistem načrtov, ki jih družba doseže s svojimi zaposlenimi. Tipi ciljev upravljanja so specifični in jasno opredeljujejo cilje, ki so merljivi in imajo sistem za urejanje napredka, ustvarjeni za dosegljive in dogovorjene. Postavljeni cilji morajo biti realistični in jim mora biti priložen rok (glej referenco 1).
Strateški cilji
Strateški cilji so cilji za doseganje in podporo poslanstva in vizije podjetja. Strateški cilji učinkujejo in se osredotočajo na celotno podjetje in ne le na oddelek ali funkcijo dela v podjetju. Strateški cilji vključujejo cilje, povezane z inovacijami, tržnim položajem, produktivnostjo, učinkovitostjo pri uporabi sredstev podjetja v obliki delovne sile in financ, donosnosti, razvoja in uspešnosti vodstva, ravnanja zaposlenih in morale ter javne in družbene odgovornosti. Strateške cilje postavljajo vodje organizacij in veljajo za vse v organizaciji, da delajo sočasno, in pogosto koristijo tako zaposlenemu kot organizaciji, ko se cilji zaključijo v določenem časovnem okviru.
Operativni cilji
Cilji operativnega upravljanja so zastavljeni cilji, ki vplivajo na delovanje organizacije, kjer se lahko vodstvene sposobnosti, tehnologija in viri izkoristijo na najbolj učinkovite načine. Operativni cilji so določeni na nižji upravljalni ravni znotraj organizacije in so specifični za določene zaposlene ali oddelek v podjetju v primerjavi s celotnim podjetjem. Operativni cilji so osredotočeni na posamezne odgovornosti in uspešnost zaposlenih ter na splošni vpliv položaja v podjetju.
Taktični cilji
Taktični cilji upravljanja so povezani s strateškimi cilji podjetja. Taktični cilji so razdeljeni na ravni oddelkov ali oddelkov in opisujejo korake, ki so potrebni, da vsak oddelek v organizaciji prispeva k večjim strateškim ciljem. Taktični cilji so običajno kratkoročni cilji, ki prispevajo k dolgoročnemu cilju podjetja in jih je lažje analizirati in izmeriti.
Nadrejeni cilji
Izredni cilji upravljanja pomagajo motivirati posameznike v različnih oddelkih in se uporabljajo za reševanje sporov in vzpostavljanje odnosov znotraj podjetja. Izredni cilji omogočajo zaposlenim in menedžerjem, da sodelujejo pri doseganju strateških ciljev in prepoznavajo vsakega posameznika ali oddelek v splošnem cilju. Vrednost se doda zaposlenemu ali oddelku, ko je vzajemna korist vsakega priznana in pohvaljena in pomaga dodati občutek individualnega dosežka pri delu na cilju. Nagrade se podeljujejo zaposlenim za doseganje ciljev in se uporabljajo kot motivatorji.
