Ne glede na to, ali začnete klicni center, zavarovalniško pisarno ali drugo vrsto poslovanja, je vaš oddelek za pisarniško pohištvo verjetno prvi vtis, ki ga bodo vaše stranke in stranke dobile od vašega podjetja. Oddelki front officea običajno podpirajo oddelek prodaje in druge oddelke v podjetju. Velikost oddelka lahko sega od dveh ljudi do celotne skupine ljudi. Gladko delujoč oddelek za pisarniško poslovanje lahko pomaga preostalemu podjetju učinkovito delovati.
Navedite dolžnosti, ki jih mora opraviti oddelek za pisarne. Razdelite ta seznam na dnevne, tedenske in mesečne dajatve. Vključite kakršno koli pomoč, ki jo pričakujete, da bo ta služba ponudila drugim oddelkom.
Združite podobne naloge na drug seznam. To vam pomaga ugotoviti, koliko delovnih mest mora biti za vsako skupino nalog. Na primer, sprejemanje telefonskih številk, odpiranje pošte in pozdravljanje odjemalcev ali odjemalcev je lahko ena skupina, ki je običajno sprejemnik. Vnos računov in plačilo teh računov bi bila druga skupina dajatev, ki bi bila pozicija obveznosti do dobaviteljev.
Zapišite vrsto ljudi, ki jih želite zastopati v oddelku za pisarne. Na primer, ali želite mlade, mehurčaste osebnosti ali strokovne, rezervirane osebnosti? Želite ljudi z določeno količino izkušenj ali izobraževanja? S temi informacijami boste imeli boljšo predstavo o tem, kaj iščete, ko pišete oglase za odpiranje delovnih mest in intervjujte potencialne zaposlene.
