Izbira napačnih zaposlenih lahko vodi do vseh vrst težav. Zaposleni lahko na primer ne uspejo zadovoljivo opravljati svojega dela, lahko zapustijo kmalu po zaposlitvi, ker preprosto niso primerni za podjetje, ali pa lahko zahtevajo obsežno usposabljanje in mentorstvo, ki ga morda ne boste imeli dovolj časa.
Opredelitev
Poslovni slovar opredeljuje izbiro zaposlenih kot »proces intervjujevanja in ocenjevanja kandidatov za določeno delovno mesto in izbiro posameznika za zaposlitev na podlagi določenih kriterijev«.
Pomembnost
Zaposleni, ki so primerni za vaše podjetje in imajo znanje in izkušnje, potrebne za opravljanje dela, za katerega so zaposleni, so veliko bolj verjetno, da bodo izpolnili pričakovanja in ostali v položaju za daljši čas. Po drugi strani pa bodo zaposleni, ki so slabo izbrani in nimajo prej omenjenih lastnosti, verjetno prenehali ali zapustili sami, pogosto kmalu po zaposlitvi. Vaše podjetje se bo nato vrnilo na prvo mesto in poskušalo zapolniti prazno mesto, kar je lahko drago prizadevanje. Medtem pa drugi dobri zaposleni pogosto trpijo, ker morajo prevzeti dolžnosti praznega položaja, dokler se ponovno ne napolnijo.
Proces
Proces izbire zaposlenih je lahko kjerkoli od zelo preprostih do zelo zapletenih, odvisno od najemnega podjetja in položaja, ki ga je treba zapolniti. Vendar bi moral vsak postopek izbire zaposlenih vključevati nekatere elemente. Prvič, upravitelj ali odbor za zaposlovanje mora imeti jasno razumevanje odgovornosti in obsega dela. Drugič, upravitelj ali odbor za zaposlovanje mora imeti enako jasno razumevanje ravni izkušenj in strokovnega znanja ter potrebnih veščin za zadovoljivo opravljanje dela. Ta dva dejavnika bi se morala uporabiti pri vprašanju potencialnih kandidatov za delo.
Orodja
Intervju za zaposlitev je odlično orodje za ugotavljanje, ali je zaposleni primeren za podjetje in določeno delo v tem podjetju. Poleg tega se lahko uporabijo druga orodja za oceno, ali je nekdo prava oseba za delo. Na primer, lahko preizkusite zaposlenega na njegovem področju domnevnega strokovnega znanja.Za pisanje lahko razmislite o upravljanju pisnega testa, v katerem ima delavec določen čas za raziskovanje teme in izdelavo poročila. Za službo za stike s strankami lahko opravite lažni klic s storitvijo za stranke, v katerem se kandidat za delo poskuša pomiriti in pomagati jezni stranki. Nekatera podjetja ponujajo tudi testiranje osebnosti, ki ga podjetja lahko upravljajo potencialnim zaposlenim, da določijo stvari, kot so ambicije in pogon.
Premisleki
Pri izbiri med kandidati za delo se morajo podjetja držati določenih zakonov o zaposlovanju, kot so tisti, ki prepovedujejo diskriminacijo na podlagi rase in spola. Če ste novi pri izbiri delavcev, vam lahko seznanitev z vsemi veljavnimi zakoni pomaga pri izogibanju obtožbam o diskriminaciji in morebitnih pravnih ukrepih.
