Zainteresirane strani dajejo vaši podjetji praktično in finančno podporo. Zainteresirane strani so ljudje, ki jih vaše podjetje zanima, od zaposlenih do zvestih kupcev in vlagateljev. Razširjajo skupino ljudi, ki skrbijo za dobro počutje vašega podjetja, zaradi česar ste manj samostojni v podjetniškem delu. V najboljšem primeru je odnos med podjetjem in njegovimi deležniki simbiotičen in zdrav. V najslabšem primeru je to razmerje odvisno od nasprotujočih si zahtev in interesov ter omogoča odločanje stresno in počasno.
Skupnosti
Uspešen odnos med podjetjem in njegovimi deležniki temelji na skupnem prizadevanju za doseganje skupnih ciljev. Za preživetje so zaposleni odvisni od vašega podjetja. In če se z njimi dobro ravnate, se bodo ukvarjali kot ekipa in družina, da bi presegli svoje delovne zahteve, da bi izboljšali interese vašega podjetja. Če vaše podjetje ponuja izdelek ali storitev, ki resnično izboljšuje kakovost življenja vaših strank, je verjetno, da bodo šli tudi na vas, širjenje besede o vaših ponudbah, ker resnično želijo, da vaše podjetje dobro dela. Vlagatelji imajo finančni delež v vašem podjetju in zagotovo želijo finančno donosnost, če pa so vaši interesi usklajeni in resnično skrbijo za delo, ki ga opravljate, lahko njihov odnos z vašim podjetjem preseže željo po denarju.
Finančne koristi
Podjetje z angažirano skupnostjo deležnikov bo pridobilo finančne koristi od teh odnosov. Zaposleni, ki skrbijo za svoje delo in ga vidijo kot več kot službo, bodo dali vse od sebe in delovali kot ambasadorji vaše blagovne znamke. Kupci, ki verjamejo v vaše podjetje in vaše ponudbe, vam bodo pomagali pri njihovem dolgoročnem poslovanju. Prodajalci, ki vidijo vaše podjetje kot več kot samo prodajno priložnost, bodo šli še dlje in se prepričali, da imate materiale, ki jih potrebujete za prodajo in ustvarjanje prihodkov, in lahko celo razširijo prilagodljive pogoje, če vedo, da se borite finančno. Zbrali boste zainteresirane investitorje, ki vam bodo pomagali z obratnim kapitalom in sredstvi za projekte širitve.
Uspešni odnosi z zainteresiranimi stranmi
Uspešni odnosi z deležniki so bistveni za uspeh vašega podjetja. Potrebno je trdo delo in vizija za izgradnjo teh močnih povezav. Kadarkoli je mogoče, si prizadevajte za uskladitev interesov vašega podjetja s interesi vaših deležnikov. Dobro ravnajte s svojimi zaposlenimi in jih plačujte pošteno, tako da bodo delali v smeri vašega skupnega uspeha. Ustvarite najkakovostnejše izdelke, ki jih lahko, tako da bodo vaše stranke šle dodatno miljo, da jih boste še naprej zagotavljali. Razvijati odnose z vlagatelji, ki so bolj zainteresirani za dolgoročno uspešnost kot kratkoročne dividende.
