Zainteresirane strani organizacije so posamezniki ali skupine, ki vplivajo na dejanja in odločitve podjetja. Med glavnimi deležniki v podjetju so delničarji, vlada, zaposleni, kupci in upniki / imetniki obveznic. Imajo različne cilje in cilje, ki temeljijo na njihovih različnih interesih v podjetju. Cilji so tisto, kar želijo zainteresirane strani doseči. Vsak deležnik si prizadeva zaščititi svoje interese z zagotavljanjem izpolnjevanja njegovih ciljev.
Delničarji
Delničarji imajo v podjetju delež v lastništvu delnic. Vodje podjetja delujejo kot skrbniki podjetja v imenu delničarjev. Pridobivajo kapitalske dobičke s prodajo delnic ali zaslužijo dividende, ki jih je prijavilo podjetje. Njihovi cilji zato vključujejo, vendar niso omejeni na rast cen delnic, rast dividend in rast vrednosti delnic.
Zaposleni
Zaposleni so zaposleni v podjetju. Zaposleni so tako vodilni kot podrejeni. Neposredno vplivajo na dobiček podjetja, saj so vključene v vsakodnevno poslovanje. Med najpomembnejšimi prednostnimi nalogami v zameno za njihove storitve so zadovoljstvo pri delu, plačilo, varnost zaposlitve, motivacija in samouresničevanje. Zainteresirani so tudi za preživetje in rast podjetja, saj so njihova delovna mesta odvisna od tega.
Vlado
Vlada je pomemben akter v vsakem poslovnem okolju, saj ima regulativno in nadzorno vlogo. Vlada si prizadeva zagotoviti, da vsa podjetja spoštujejo obstoječe zakonske določbe. Zadeve, kot so plačilo davkov, licenciranje, standardizacija in zaščita potrošnikov, so del ciljev vlade glede podjetij.
Stranke
Kupci obdržijo podjetja v poslu tako, da kupijo njihove izdelke in se naročijo na njihove storitve. So pomembni akterji, zato morajo vsa podjetja zagotoviti, da ne ogrožajo njihovih potreb. Kupci želijo doseči vrednost za svoj denar s kakovostnimi izdelki, zanesljivimi storitvami, dobrim skrbi za stranke in poštenimi cenami.
Upniki / imetniki obveznic
Upniki zagotavljajo financiranje podjetja z izdajanjem posojil in nakupom podjetniških obveznic. Pomembni so, saj pomagajo pri izpolnjevanju potreb kapitalskega proračuna podjetja. Njihovi cilji zajemajo poplačilo zneskov posojil in prejetih obresti. Bonitetna ocena podjetja je tudi njihova glavna skrb, saj potrebujejo jamstvo, da je njihov denar varen.
