V ameriških podjetjih postaja uporaba kolektivnih kompetenc zaposlenih s pomočjo timskega dela vse bolj priljubljena, saj mnoga podjetja upajo, da bodo izkoristila sinergije, ki jih ustvarijo skupine, v katerih je "celota večja od vsote njenih delov". Medtem ko so skupine včasih lahko učinkovite, so številna podjetja ugotovila, da so s timskim delom dosegli manj kot pričakovani uspeh. Raziskave kažejo, da obstajajo velike koristi in izzivi, ki izhajajo iz dela v skupinah.
Korist: spodbujanje enotnosti
Ena od prednosti timskega dela je njena sposobnost spodbujanja enotnosti znotraj organizacije. Številne skupine so medsebojno funkcionalne in prinašajo posameznike iz različnih oddelkov. Poleg tega imajo številne ekipe člane različnih stopenj delovne dobe in avtoritete, včasih brez ustrezne hierarhije v skupini. Ta vrsta sodelovanja lahko pomaga ustvariti občutek enotnosti znotraj organizacije, ki lahko pomaga posameznim sodelavcem učinkoviteje sodelovati pri nadaljnjih projektih.
Korist: spodbujanje raznolikih misli
Številne ekipe so pronicljive in ustvarjalne, ker se opirajo na različne izkušnje, izkušnje in kulturne dejavnike. Ta raznolikost je primerna za inovativne ideje in najsodobnejše rešitve, ki ne bi bile mogoče brez kombiniranih veščin in izkušenj ekipe.
Korist: več dela v manj časa
Številne organizacije uporabljajo skupine, ker upajo, da bo skupina petih ljudi lahko učinkoviteje delala kot pet posameznikov, ki delajo ločeno. S skupno rabo nalog in izkoriščanjem različnih prednosti različnih posameznikov lahko skupine v relativno kratkem času pogosto opravijo veliko dela.
Izziv: Izguba učinkovitosti
Hkrati so številne organizacije ugotovile, da skupine pogosto ne delajo tako učinkovito, kot so upale. Včasih je postopek odločanja v skupini tak, da primanjkuje hitrega in odzivnega delovanja. To se lahko zgodi, ko skupina nima vzpostavljenega protokola ali postopka za sprejemanje odločitev ali ko ni dovolj jasnega vodstva ekipe. Poleg tega veliko ekip spada v past porabe preveč časa za načrtovanje ukrepov in premalo časa za izvedbo teh ukrepov.
Izziv: Pomanjkanje učinkovite komunikacije
Komuniciranje med člani skupine je pogosto težavno. To lahko velja zlasti za ekipe, ki v preteklosti niso imele veliko izkušenj. Dodeljene naloge, splošni cilji in povratne informacije se lahko napačno razumejo, kar pomeni, da se nameravana sporočila izgubijo in rezultat dela skupine postane nekaj zelo drugačnega od načrtovanega.
Izziv: Konflikt osebnosti
Medtem ko lahko združevanje ljudi iz različnih oddelkov in stališč pripomore k spodbujanju občutka enotnosti v organizaciji, lahko povzroči tudi precejšen konflikt med ekipami, ki lahko poškoduje moralo organizacije in zmanjša uspeh ekipe pri doseganju dodeljene naloge.
