Poslovno okolje lahko razdelimo na segmentirane sile, imenovane demografske, socialno-kulturne, politično-pravne, ekonomske in tehnološke. Znotraj vsake sile so niz sprememb in trendov. Te spremembe in trendi ustvarjajo nove potrebe ali spreminjajo ali zmanjšujejo obstoječe potrebe. Tehnološke inovacije trenutno vplivajo na te potrebe na nepričakovanem koraku. Spremembe dramatično vplivajo na razvoj izdelkov, trženjske načrte in oglaševalske strategije.
Hitrost sprememb
Skozi zgodovino je bila hitrost tehnoloških sprememb počasna, kar se dogaja stoletja ali desetletja. Današnje tehnološke spremembe pa so med seboj samo leta in meseci. Internet, pametni telefoni, GPS, Facebook, iPod, pretočna vsebina in druge inovacije so se zgodile hitro. Celoten tržni proces se mora spremeniti, da bi se prilagodil temu povečanemu tempu. Zgodnji posvojitelji so v vrsti še nekaj dni, da bodo prvi kupili najnovejši izdelek, saj je lahko prvi, ki ima v lasti nov izdelek, statusni simbol. Vaš oglaševalski program mora biti zasnovan tako, da izkoristi to grozovito dejavnost in buzz, ki ga ustvari.
Ustvarjalno uničenje
Skoraj vsak nov tehnološki razvoj bo zgodnejši zastarel. E-pošta in priloge so zmanjšale potrebo po telefaksu. Razširjenost mobilnih telefonov je odpravila potrebo po telefonskih govorilnicah. Zato imajo izdelki danes bistveno krajši življenjski cikel. To pa pomeni, da je bolj pomembno, da prvič pridemo na trg, in da povrnemo stroške razvoja izdelka, preden izdelek postane zastarel. To pomeni, da morate porabiti več za raziskave in razvoj, samo da bi sledili konkurenci. Vaš naslednji izdelek mora biti v razvoju, preden je vaš najnovejši še na policah trgovin.
Oglaševanje
Čeprav še vedno potrebujete tradicionalni oglaševalski program, morajo imeti visokotehnološki izdelki tudi močno medijsko prisotnost, ki edinstveno privlači vaše visokotehnološke stranke. Prisotnost novega medija združuje internetno oglaševanje, uporabo spleta 2.0 in spletno oblikovanje. Iskalni oglasi in optimizacija iskalnikov so se izkazali za učinkovite. Prikazni oglasi in oglasi z oglasi so učinkoviti, če temeljijo na prejšnjem spletnem vedenju. Trženje na podlagi dovoljenj se počasi kopiči, vendar je usmerjeno k zelo zvestim strankam. Mobilno oglaševanje je lahko najhitreje rastoča metoda. Web 2.0 vključuje uporabo spletnih mest za družabno mreženje, spletnih dnevnikov, podcastov in videoposnetkov.
Mine
Morda je največji izziv za označevalce izogibanje miselnosti bunkerja, kjer bodisi zavračate priznanje, kako bo sprememba tehnologije vplivala na vas, ali pa je ne vidite popolnoma. Kodak je bil nekoč ena od vodilnih ameriških podjetij, kasneje pa je bil razglašen za stečaj, ker ni razumel, kako bi digitalna fotografija za vedno spremenila svojo industrijo. Če ste vodilni v industriji, nikoli ne predvidevajte, da ste preveliki, da bi ga lahko prizadela nova tehnologija. Ne podcenjujte nove tehnologije v drugi panogi, če domnevate, da ne bo vplivala na vašo industrijo. In nikoli ne predvidevajte, da je nova tehnologija samo moda, ki bo minila.
