Proaktivno trženje vključuje izvajanje pripravljenih strategij, medtem ko reaktivno trženje vključuje taktike, ki se uporabljajo, ko se pojavijo priložnosti. Glavna razlika je, da imate s proaktivnim trženjem načrt trženja; z reaktivnim trženjem ne.
Načrt trženja
Načrt trženja določa cilje, strategije in taktike, ki jih podjetje namerava uporabiti v naslednjem letu. Pregled trženjskega spleta, ki vključuje produkt, kraj, ceno in dejavnike promocije, je običajen del tržnega načrta. Z jasnim načrtom, boste opisali vse, kar želite doseči in narediti v raziskavah, razvoju, promociji, prodaji in storitvah skozi vse leto.
Reaktivno trženje opredeljuje pomanjkanje vnaprej določenega načrta. Ena od prednosti reaktivnega trženja je, da prihranite čas, potreben za razvoj načrtov. Lahko pa se soočite s težjo gradnjo blagovne znamke.
Vpogled strank
Raziskave so pomemben element trženja. Vključuje ankete, ciljne skupine, vprašalnike in druga orodja, ki se uporabljajo za pridobivanje spoznanj ciljnih strank. Proaktivno trženje običajno vključuje raziskovalne in razvojne načrte. Reaktivno trženje običajno pomeni spremljanje kupčevih in prodajnih trendov in nato odločanje, kako se odzvati. Ključna prednost proaktivnih tržnih raziskav je pridobivanje spoznanj ključnih kupcev o tem, kaj želijo in ne želijo v rešitvi. Razvoj in spodbujanje rešitve, ki ustreza ciljnim tržnim željam in potrebam, pogosto optimizira uspešnost prihodkov in dobička.
Uporabljene taktike
Podjetja pogosto uporabljajo vrsto strategij in promocijskih taktik s proaktivnim trženjem. Z jasno zastavljenimi cilji in proračunom podjetja izbirajo med najboljšo kombinacijo tradicionalnih in novih medijev za posredovanje sporočil ciljnemu trgu. V nasprotju s tem podjetja, ki uporabljajo reaktivno trženje, običajno uporabljajo taktike promocije, ki imajo manj vpliva, v skladu s člankom iz januarja 2014 skupine Dearborn Media Group. Reaktivne taktike so fads, popustni triki in neželene napotitve.
Struktura stroškov
Eden glavnih razlogov, da veliko malih podjetij uporablja reaktivno trženje, je zaradi nižje stroškovne strukture. Pri proaktivnem trženju stroški vključujejo čas, potreben za pripravo in upravljanje tržnih strategij, kot tudi neposredne stroške nakupa promocijskega časa in prostora. Za izvedbo strategij običajno potrebujete določen proračun. Z reaktivnim trženjem podjetja pogosto nimajo predpisanega proračuna. Stroški nastanejo samo takrat, ko se tržne priložnosti realizirajo z dodelitvijo sredstev ali z nakupovanjem oglaševanja.
