Prodajni proces je metoda, ki jo strokovnjak za prodajo ali prodajna organizacija uporablja za iskanje, prodajo in zadrževanje strank v skladu s spletnim mestom Small Business Notes. Prodajni proces je most med stranko in podjetjem. Za ustvarjanje učinkovitega prodajnega procesa morate razumeti cilje uporabe in ustvarjanja prodajne metode.
Vodilna generacija
Začetne faze dobrega prodajnega procesa vključujejo ustvarjanje in kvalificiranje kakovostnih ponudnikov. Svinec generacije je mogoče storiti z naključno obrnete na možnosti opremljanje družbe ciljno občinstvo, s sprošča trženje, ki črpa ciljno občinstvo v podjetju prek internetnih seznamov e-pošte in telefonske številke možnosti lahko pokličete za več informacij. Vodi se nato kvalificirajo tako, da jih ujemajo z merili za iskanje, ki jih določi skupina za trženje, in nato prek neposrednih telefonskih klicev na možnost. Cilj tega je, da dodamo stalni pretok kvalificiranih voditeljev, ki jih lahko prodajajo, da bi povečali prihodke.
Ponavljajoči se prihodki
Prodajni proces je usmerjen v reševanje problema stranke z izdelki ali storitvami vašega podjetja. Cilj tega pristopa, usmerjenega k storitvam strank, je ustvariti stalen poslovni odnos s stranko, ki ima za posledico ponavljajoče se prihodke. Ponavljanje poslovanja je osnova za rast vsakega podjetja. Uporaba prodajnega procesa za vnašanje zaupanja v stranko pomaga ustvariti pozitiven občutek do vašega podjetja in povzroči ponavljajoče se prihodke.
Napotitve
Dober prodajni proces je zasnovan tako, da se vzdržuje prek napotitev strank. Ko si vzamete čas, da prisluhnete potrebam stranke in izdelate rešitev, ki stranko ustvari, se lahko preselite na eno od zadnjih stopenj prodajnega procesa, ki vas prosi za napotitev. Lahko je nekaj tako neposrednega, kot da prosi za imena petih oseb ali podjetij, ki jih lahko pokličete, da bi se stranka počutila, da bi imela koristi od vašega izdelka, ali pa je to stalen proces, kjer svojim strankam posredujete vaše vizitke in jih vprašate stranke. izročiti karte.
Storitev za stranke
Če želite obdržati stranko, se mora osredotočiti na storitve za stranke. Učinkovit prodajni proces zbira informacije, ki so potrebne za ustvarjanje močnega profila storitev za stranke za vsako stranko. Ko prodate v račun, začnete spoznavati funkcije, ki jih stranka smatra za pomembne, in poslovne vidike, ki jih stranke čutijo najmočnejše. Na primer, med nadaljevanjem prodajnega procesa s stranko boste ugotovili, da vrednost naročnika ohranja obstoječo opremo nad nadgradnjo. Te informacije so dragocene, kadar se oprema pokvari in predstavnik službe za stranke mora izbirati med ponujanjem popravila stranki ali nadomestnim modelom.
