Le malo ljudi uživa spremembe, bodisi na delovnem mestu ali v svojem osebnem življenju. Ne glede na to, ali se upirajo iz strahu pred tem, kako bodo spremembe vplivale nanje ali preprosto zato, ker trajajoče spremembe zahtevajo veliko dela, veliko prizadevanj za organizacijske spremembe ne uspe zaradi odpora. Obsežna prizadevanja za spremembe so lahko učinkovita, čeprav z dobro premišljenim načrtom. Naslednji koraki za razjasnitev ciljev spremembe in pridobitev zaposlitve bodo zagotovili, da bo sprememba potekala nemoteno in da bo organizacija napredovala.
Dokazati pomembnost spremembe. Veliko ljudi se bo uprlo, če ne bodo videli, da je sprememba nujno potrebna. Dokazovanje pomembnosti lahko pomeni, da se pokrijejo stroški pisarniškega materiala, da se pokaže, da se preveč denarja porabi ali prikaže videoposnetek ali pismo od stranke, ki izraža razočaranje nad vašim izdelkom ali storitvijo.
Razviti vodstveno ekipo, ki bo vodila proces sprememb. Skupina mora vključevati predstavnike vseh oddelkov, na katere vpliva sprememba, vključno z vodstvom in zaposlenimi na nižji ravni. Člani ekipe morajo biti navdušeni in predani spremembam.
Ustvarite jasno vizijo o spremembah, ki jih je treba izvesti, in o želenih rezultatih. Če ne veste natančno, zakaj se spreminjate in kaj se mora zgoditi, bo napor za spremembe verjetno zastal zaradi pomanjkanja smeri.
Komunicirajte o spremembi zgodaj in pogosto, pri tem pa ohranjajte dosledno sporočilo. Zaposleni se pogosto upirajo spremembam, ko se počutijo slepega ali če ne razumejo, kaj za njih pomeni.
Omogočite zaposlenim, da ukrepajo, da bi napredovali naprej. To ne pomeni, da lahko vsakdo počne, kar želi, temveč jim omogoča, da sprejemajo odločitve, ki bodo organizacijo premaknile k svojim ciljem. Na primer, podjetje, ki spreminja svoj pristop k storitvam za stranke, lahko pooblasti predstavnike za storitve za stranke, da izdajo povračila nezadovoljnim strankam brez odobritve upravljavca.
Slavite napredek, ki ste ga naredili pri spremembi. Ko je prizadevanje za spremembo dolgoročno, lahko zaposleni izgubijo navdušenje, če se počutijo, kot da se nič ne dogaja. Potrdite kratkoročne zmage, da ohranite zagon.
Sčasoma spremljajte napor pri spremembah in po potrebi prilagodite. Predvidite težave in jih proaktivno odpravite. Redno ocenjevanje vaših prizadevanj lahko pomaga preprečevati zapravljanje časa za dejavnosti, ki niso učinkovite.
Opozorilo
Za obsežne spremembe je potreben čas za izvedbo in prevzem; večjih sprememb se ne zgodi čez noč.
