Varnostni alarmni sistemi so postali bistveni za zaščito vašega doma in poslovanja. Alarmni sistem s hitrim odzivom bo prestrašil večino kriminalcev. Na številnih mestih se bo lokalna policija še vedno odzvala na alarme, vendar je v skladu z upravljanjem varnosti določeno število mest v Severni Ameriki sprejelo politiko neodgovora za nepreverjene aktivacije alarma. Varnostna podjetja so v porastu in večina ponuja storitve odziva na alarm. Nekateri vam bodo dodatno zaračunali alarmne klice. Postopki za odzivanje na alarme se razlikujejo glede na vaše podjetje in odzivno enoto, ki jo uporabljate, vendar lahko opišete osnovne postopke.
Nadzorni center
Nadzorni center bo poklical vaš dom ali podjetje ali eno od vaših osebnih številk, da bi izključil lažen alarm. Varnostna podjetja bodo pogosto zahtevala, da kot dodatno varnostno merilo posredujete kodo. Če niste prisotni, vlomilci ne bodo poznali pravilne prehodne kode, v primeru zadržanja pa boste imeli možnost dati napačno prehodno kodo za signalizacijo izrednega dogodka. Če upravljavec ne prejme nobenega odgovora ali napačne prehodne kode, se bo obrnil na policijo ali enoto za varnostni odziv.
Odprema
Takoj ko je policija ali varnostna enota obveščena o alarmu, jim upravljavec posreduje naslov, številko ključa in vse potrebne informacije, ki vključujejo vrsto alarma. Če je treba alarmni sistem ponastaviti ali izklopiti, bo razkrita tudi sistemska koda. Nekatera varnostna podjetja bodo odzivni enoti posredovala šifrirano kodo, da bi preprečila prisluškovanje.
Komunikacija
Enota bo imela stalen radijski stik z nadzornim centrom, da bo po potrebi zagotovila hitro pošiljanje varnostnih kopij. Ob približevanju lokaciji bo enota obvestila nadzorni center o svojem statusu in poročala o vseh sumljivih vozilih ali osebah v območju, v tem primeru bo poslana pomožna enota za zasledovanje osumljencev.
Perimeter Check
Ob prihodu na lokacijo bo enota opravila celovit pregled morebitnih znakov prisilnega vstopa. Vsa vrata, vrata in okna na obodu se preverijo glede znakov prisilnega vstopa ali nedovoljenega posega. Enota bo pripravljena ukrepati ob morebitnih sumljivih premikih.
Dostop
Če ni nobenih znakov prisilnega vstopa, bo enota vstopila v zgradbo, poiskala alarmno tipkovnico in izklopila sistem. Nadzorni center in vse enote v stanju pripravljenosti bodo obveščene.
Notranji pregled
Enota bo zdaj raziskala vsa notranja območja, kjer je bil sprožen alarm. Po končani notranji patrulji bo odzivna enota ponastavila alarm, zapustila zgradbo in zagotovila, da so dostopna vrata ustrezno zavarovana.
Poročilo
Pred odhodom bo enota stopila v stik z nadzornim centrom in poročala o svojih ugotovitvah. Varnostna podjetja običajno naslednji dan sestavijo poročilo in ga pošljejo po e-pošti, faksu ali običajni pošti.
