Najpogostejša metoda vrednotenja kampanje za odnose z javnostmi je zbiranje tiskovnih izrezkov in radiodifuznih omemb, glede na odnose z javnostmi Denisa L. Wilcoxa: Pisanje in medijske tehnike. S prihodom interneta, spletnih dnevnikov in socialnih medijev so se razvili medijski kanali in uvedla nova orodja za spremljanje. Cilj sledenja medijskim zadetkom pa ostaja enak: oceniti uspeh akcije.
Spremljajte vsa poslana sporočila za javnost, nato ustvarite dnevnik, ki je lahko preglednica ali ročno napisan list z vsaj štirimi stolpci. Označite stolpce z datumom, imenom izdaje ali vrstice za spust, medijske vsebine, na katere je bila poslana izdaja, in mesta, kjer se je pojavila izdaja ali zgodba. Ko pridejo medijski posnetki, zabeležite umestitev.
Uporabite Google Opozorilo za ime vaše organizacije ali podjetja in vse različice. Google Opozorila lahko nastavite za pošiljanje, ko se zgodijo, dnevno ali tedensko. Vsa omembe vašega podjetja, ki jih je mogoče iskati, bodo poslane v vaš e-poštni nabiralnik. Ustvarite lahko tudi iskanje ključnih predstavnikov in strokovnjakov v vašem podjetju.
Najemite odrezke, da spremljate medijsko pokritost in nudite posnetke. Primerjajte storitve in cene, ki se razlikujejo od podjetja do podjetja. Uporaba storitve izrezovanja lahko zagotovi dostop do več tisoč tiskanih publikacij, ki se ne objavljajo na spletu.
Naročite se na lokalne časopise in revije ter spremljajte novinarje in producente, da bi sledili zgodbam, ki ste jih morda zamudili.
Spremljajte socialne medije. Brezplačna orodja, kot je Social Mention, sledijo informacijam na blogih in drugih spletnih mestih za družabna omrežja. Prav tako lahko najamete podjetje za to.
V sporočilo za javnost vključite brezplačno številko ali spletni naslov z uporabo posebnega naslova URL za vsako oglaševalsko akcijo, da lahko prejemniki dostopajo do zahtevka za brošuro ali vzorec. Preštejte število telefonskih klicev ali spletnih zadetkov, da bi sledili interesom.
Nasveti
-
Uporabite narekovaje okoli poizvedbe v storitvi Google Opozorilo, da se izognete neustreznim rezultatom.
