Sposobnost podjetja, da doseže svoje cilje, je odvisna od stališč, veščin in znanja, ki jih zaposleni pridobijo z usposabljanjem in razvojem. Usposabljanje in razvoj sta ponavadi pomembna funkcija v oddelkih za človeške vire.
Programi usposabljanja
Od usposabljanja na delovnem mestu, ki ga izvajajo nadzorniki, do visoko specializiranega usposabljanja z uporabo zunanjih učiteljev s strokovnim znanjem, programi usposabljanja zajemajo široko paleto potrebnih sposobnosti. Kot nov uslužbenec se morate naučiti sprejemljivih načinov, s katerimi podjetje ravna s skupnimi funkcijami, kot je obračun plač. Če so vaše odgovornosti za vas nove, se bodo izvajali individualni ali skupinski pouk. Ko bodo spremembe v metodah, materialih ali delovni sili, boste verjetno opravili dodatno usposabljanje. Zmožnost podjetja, da uspe na trgu, je odvisna od sposobnosti vodij in zaposlenih, da delujejo učinkovito in učinkovito.
Cilji usposabljanja
Poudarek usposabljanja je razlika med zahtevami podjetja za osebje z veščinami in znanjem za zadovoljivo delovanje in zmožnostmi tega osebja. Oddelki za dobro upravljanje s človeškimi viri redno presojajo zahteve družbe in raven dosežkov zaposlenih. Na podlagi ocen razvijejo posebne cilje usposabljanja in določijo najboljše načine za pomoč zaposlenim pri doseganju teh ciljev.
Trenerji razvijejo metode, ki pomagajo pripravnikom pridobiti informacije in ustvariti dejavnosti, ki udeležencem omogočajo, da se naučijo potrebnih veščin. Seje lahko vodijo trenerji ali, v manjših podjetjih, nadzorniki ali menedžerji.
Koristi
Programi usposabljanja in razvoja koristijo ne samo podjetju, ampak tudi zaposlenim. Z učenjem novih veščin, sposobnosti uporabe novih metod in materialov ter znanja postanete bolj dragocen zaposleni. Vaš delodajalec meni, da vas je ceneje usposobiti kot zamenjati z nekom drugim.
Nadzorniki imajo koristi od usposabljanja, ki ga prejmejo, in tudi usposabljanja oseb, ki jih nadzorujejo. Dobro usposobljen delavec bo praviloma pokazal boljši odnos do dela, naredil manj napak in pokazal sposobnost delovanja z manj nadzora.
Učinkovito usposabljanje pomaga oddelkom za človeške vire z zmanjšanjem potrebe po novem zaposlovanju zaposlenih. Boljša moralnost osebja pomeni manj pritožb, ki zahtevajo reševanje in manj disciplinskih težav.
Razvoj
Razvoj se obravnava kot dodatek k usposabljanju, saj običajno vključuje zaposlene za bolj odgovorno ali novo delovno mesto v podjetju. Delodajalec vas lahko pošlje na kolegij za tečaje, ki vam bodo omogočili opravljanje tehnično naprednejšega dela. Ali lahko vaše podjetje prevzame nekatere ali vse stroške študijskega programa. To koristi vam in podjetju skozi čas.
Vrednotenje
Ocenjevanje se običajno izvede po zaključku posebnih usposabljanj ali programov, da se preveri njihova učinkovitost pri doseganju ciljev podjetja. Vrednotenje zagotavlja povratne informacije, ki omogočajo oddelku za človeške vire, trenerjem in pripravnikom, da ugotovijo, kaj je vse manj učinkovito. Pomaga pri določanju vrednosti dejavnosti usposabljanja za nadaljnje delo osebja.
Tehnike za zbiranje podatkov o vrednotenju vključujejo opazovanje med in po usposabljanju, vprašalnike, intervjuje in testiranje.
