Razvoj človeških virov (HRD) se nanaša na funkcijo (ali disciplino), ki se osredotoča na ljudi, ki delajo v podjetju. Strokovnjaki za razvoj človeških virov (notranji zaposleni in zunanji svetovalci) uporabljajo različna orodja za ocenjevanje uspešnosti in upravljanje, ki delavcem podjetja pomagajo izboljšati svoje delovne sposobnosti, povečati njihovo zadovoljstvo pri delu in načrtovati popolno in koristno prihodnost.
Zgodovina
Izraz »razvoj človeških virov« je skoval Leonard Nadler, profesor emeritus na Univerzi George Washington in avtor knjige »Priročnik za razvoj človeških virov«. Nadler je prvič objavil izraz na konferenci Ameriškega združenja za usposabljanje in razvoj iz leta 1969 v Miamiju. S svojo ženo, Zeace, je Nadler od takrat napisal veliko knjig o usposabljanju in razvoju, vključno z »Vodnikom vsakega direktorja za razvoj človeških virov«.
Funkcija
Da bi izboljšali delovno življenje zaposlenih v podjetju, strokovnjaki za razvoj človeških virov uporabljajo različna orodja in tehnike:
• Ocene in raziskave (da bi ugotovili, kakšne vrzeli obstajajo med zmožnostjo zaposlenega, da opravlja delo in kaj zahteva delo). • Programi usposabljanja za izboljšanje uspešnosti dela. To usposabljanje se lahko ponudi osebno v tradicionalnem razredu ali kot spletni tečaj. Lahko je tudi skupinsko ali samooskladno. • Analiza trenutnega poslovnega položaja in napovedi, koliko »človeškega kapitala« bo potrebno za izpolnjevanje prihodnjih potreb. • Strateški načrti za najemanje najboljših delavcev in delo z manj produktivnimi delavci. • Posvetovanja z višjim vodstvom in mentorstvom nadzornikov.
Geografija
Koncept razvoja človeških virov ni več edinstven za Združene države. Od leta 1974 se HRD proučuje in izvaja v Indiji, kjer nacionalna mreža za razvoj človeških virov še naprej spodbuja raziskave, ki preučujejo dinamiko med kadrovskimi zadevami, kot so zaposlovanje, ohranjanje, ocenjevanje in usposabljanje. V Rusiji in na Kitajskem je prehod iz državnega gospodarskega sistema v tržno vodeno gospodarstvo ustvaril potrebo po tekočih raziskavah in uporabi HRD. Leta 2002 je na Tajvanu potekal simpozij »Vpliv globalizacije in izgradnja človeških zmogljivosti«, ki so se ga udeležili delegati iz Avstralije, Kanade, Kitajske, Indonezije, Japonske, Koreje, Mehike, Nove Zelandije, kitajskega Tajpeja in ZDA.
Napačne predstave
Strokovnjaki za razvoj človeških virov ne morejo »ozdraviti« vseh organizacijskih težav. Prepogosto menedžerji pozabljajo na to in pošiljajo slabo delujoče delavce v osebje HRD, da bi bili »fiksni«. Ali pa odobravajo obsežne pobude za usposabljanje, ki zaposlenim omogočajo, da se nekaj dni ali teden brez dela udeležijo, na primer, ekipe. gradnjo delavnice in nato razočarani, ko so delovne skupine prav tako nefunkcionalne, kot so bile pred usposabljanjem. Namesto tega bi morali vodje raziskav (s pomočjo osebja HRD) preučiti različne intervencije za izboljšanje uspešnosti (kot so coaching ali svetovanje), ki bodo dodali merljive posledice za družbo.
Koristi
Zaposleni, ki se počutijo vrednoteni, bodo dodali večjo vrednost njihovi organizaciji. Dobro premišljen in dobro voden načrt razvoja človeških virov bo dosegel merljive pozitivne rezultate za podjetje. Učinkovito usposabljanje na področju varnosti bo na primer privedlo do manjšega števila kršitev varnosti. Izobraževalni tečaj proizvodnih veščin bo zmanjšal čas izklopa in povečal proizvodnjo. Program usposabljanja za storitve za stranke bo ustvaril (in obdržal) več strank.
