Spretnosti zaposlenih so eno največjih prednosti vsakega podjetja. Vendar pa zaposleni, ki ni hitro odgovoren, postane odgovornost in ogroža delovanje učinkovite ekipe. Da bi zaposleni lahko ponudili svoje najboljše, si morate prizadevati, da jih vključite v nalogo izboljšanja njihove uspešnosti. Zaposleni, ki razumejo in se identificirajo s svojimi cilji, so bolj verjetno odgovorni kot tisti, ki imajo cilje, ki so jim naloženi.
Postavite cilje v posvetovanju z zaposlenimi. Poskrbite, da bodo določili cilje za vsako področje dela, ki ga obravnavajo. Prepričajte se, da so cilji SMART - specifični, merljivi, dosegljivi, realistični in časovno omejeni.
Postavite te cilje v pisni obliki za zaposlenega in shranite kopijo za sebe. Pisanje stvari pomaga zaposlenemu razumeti točno to, kar se od njega pričakuje, in zagotavlja, da kasneje ni prostora za napačno razlago.
Pogovorite se z vsakim zaposlenim v svoji ekipi in se pogovorite o osebnih koristih, ki izhajajo iz vsakega cilja.Poudarite, kako doseganje tega cilja prispeva k napredku podjetja. To jih poziva, da se zavežejo k doseganju ciljev.
Pogovorite se z zaposlenimi o sredstvih, ki jih boste uporabili za merjenje njihovega napredka pri doseganju njihovih individualnih ciljev. Določite objektivne parametre, ki jih je treba meriti, kot so produktivnost v smislu števila prodanih artiklov na dan, število napak na mesečnih poročilih ali odstotek prihrankov pri stroških oddelkov. Določite pogostost izvajanja takšnega vrednotenja: mesečno, četrtletno, polletno ali letno.
Merite napredek v skladu z vnaprej določenim časovnim razporedom. Ocenite uspešnost glede na cilje in odkrijte pomanjkljiva področja. Uslužbencu zagotovite objektivne povratne informacije in zastavite odprta vprašanja o tem, zakaj in kako za tem vprašanjem. Razpravljajte o tem, kako naj se problem reši in določite nadaljnje ukrepe.
Povežite plačilo, promocije in druge neopredmetene nagrade, kot so počitnice, priložnosti za usposabljanje, čas odmora ali članstva s posledicami. Prilagodite jih posameznim situacijam in motivirajte zaposlene, da delajo v smeri doseganja svojih ciljev.
Določite dokončne negativne posledice za kršitve pravil. Jasno sporočite te posledice vsem zaposlenim. Izvajanje teh pravil na pošten način, brez favoriziranja. Če dovolite nekaj zaposlenim, da se izognejo kršenju pravila, zmanjša skladnost z vsemi ostalimi.
Nasveti
-
Vsi zaposleni niso isti; razumeti temperament vsakega posameznika, preden se odločite za pristop, s katerim boste povečali odgovornost.
