Močna organizacijska struktura je bistvenega pomena za uspeh vsakega podjetja. Korporacije potrebujejo strukturirano hierarhijo za vzpostavitev notranjega nadzora. Hierarhija podjetja omogoča zaposlenim na različnih ravneh, da prepoznajo ukazno verigo in služijo kot referenčna točka za sprejemanje odločitev. Podjetje brez hierarhije ne more učinkovito odgovarjati za svoje vodstvene delavce, menedžerje in zaposlene.
Hierarhija
V najbolj osnovnem smislu dobro vodena organizacija deluje kot človeško telo. Glava daje navodila različnim delom telesa, da se premikajo in reagirajo enotno, da opravijo najenostavnejše naloge. V podjetju to hierarhično sprejemanje odločitev poteka od vrha (vodja organizacije) do zaposlenih, ki opravljajo različne naloge. Vodstvo je odgovorno za sprejemanje odločitev, ki omogočajo podjetju učinkovito delovanje za doseganje ciljev podjetja. V velikih korporacijah obstajajo tri ravni upravljanja: najvišja raven, srednja in prva raven.
Upravljanje
Na splošno vodstvo na najvišji ravni, ki se pogosto imenuje višje vodstvo ali vodstvo, postavlja cilje za celotno organizacijo in usmerja podjetje k doseganju njegovih ciljev. Najvišji upravljavci ali vodje na ravni C so glavni izvršni direktor (CEO), glavni finančni direktor (CFO) in glavni operativni direktor (COO). Vodstveni delavci na srednji ravni so nižji od najvišjih vodilnih delavcev in pogosto vključujejo naslove, kot so generalni direktorji, regionalni menedžerji in vodje oddelkov. Njihova delovna mesta so nadzor nad zaposlenimi, ki so združeni v oddelke, enote ali oddelke. Glede na velikost podjetja se lahko število zaposlenih pod nadzorom giblje od nekaj do sto.Vodstveni delavci na prvi stopnji so odgovorni za vsakodnevni nadzor linijskih delavcev - zaposlenih, ki proizvajajo izdelke podjetja ali ponujajo njegove storitve. Tipični nazivi za vodje prve stopnje vključujejo vodjo pisarne, nadzornika in vodjo posadke.
Struktura
Glede na velikost organizacije in njeno kompleksnost se lahko uprava odloči za ravno (horizontalno) ali vertikalno strukturo. Ravna organizacija je tista, kjer je manj plasti upravljanja, zaradi česar je komunikacija na vrhu organizacije hitrejša. Majhno podjetje ali podjetje, ki deluje na zelo konkurenčnem trgu, bi se lahko odločilo za takšno strukturo. V nasprotju s tem ima vertikalna organizacija več plasti, vključno z najvišjimi, srednje- in prvostopenjskimi menedžerji, postopek odločanja pa je zelo formalen in sledi posebni verigi poveljevanja. Sprejemanje odločitev znotraj vertikalne organizacije sledi regimentiranemu procesu.
Odgovornost
V središču je vprašanje hierarhije znotraj organizacije glede odgovornosti. Brez vzpostavljene strukture upravljavci vseh ravni in zaposleni ne morejo učinkovito opravljati svojih vlog. Poleg tega ima hierarhija vzpostavitev protokola, ki obvešča vse v organizaciji od zgoraj navzdol o tem, kako obravnavati vprašanja, ki vplivajo na podjetje. Na primer hierarhija ima upravitelja tal, ki je odgovoren za delo zaposlenih pod njegovim nadzorom. Vodja oddelka pa mora poročati organu na višji ravni, ki ocenjuje njegovo delovno uspešnost na podlagi rezultatov, ki jih pripravijo zaposleni na liniji.
