Konflikt cilja je poslovni izraz, ki se običajno nanaša na strategije ali podatkovne načrte, ki so narejeni, vendar jih ni mogoče učinkovito dokončati zaradi notranjih razlik in težav med cilji. Nekateri cilji so neodvisni in sploh ne vplivajo drug na drugega, vendar so številni cilji soodvisni in odvisni od enakih virov, sistemov ali delavcev, ki jih je treba doseči. Ko se preseže več ciljev, lahko pride do konflikta ciljev in zmanjša učinkovitost dela.
Zunanji do notranji
Zaposleni imajo osebne cilje na delovnem mestu (npr. Pridobitev posebne provizije ali določenega položaja) in zunanje cilje, ki jim jih daje vodstvo. Konflikt se zgodi, ko je zaposlenemu dana naloga z veliko bolj zapletenim ciljem kot njihovi osebni cilji, ki zahtevajo več dela in drugačno usmeritev kot standard, ki so si ga zastavili. Ko se to zgodi, se produktivnost zaposlenega zmanjša.
Več rezultatov
Številne naloge so oblikovane tako, da ne proizvajajo samo enega učinka, ampak več. Zaposleni, ki delajo s temi nalogami, imajo več ciljev, ki jih želijo doseči: to povzroča konflikt več rezultatov. Na kateri cilj naj se zaposleni osredotočijo? Če je treba poudariti le en cilj, katera bi morala biti? Ti pomisleki lahko zapravljajo čas in povzročijo, da zaposleni izgubijo produktivnost, ko poskušajo zadostiti preveč zahtev za eno samo nalogo.
Izravnava ciljev
Uravnoteženost ciljev se zgodi, ko posameznemu zaposlenemu podelimo več različnih nalog z ločenimi cilji. Zaposleni se osredotočajo na en cilj in mu v danem trenutku dajejo več pozornosti kot drugim. Posledično se zmanjša produktivnost in pojavijo se težave. Da bi dosegli ravnovesje, v katerem ima vsak cilj ustrezno pozornost, morate povečati osredotočenost na več ciljev hkrati.
Tekmovanje
V mnogih podjetjih morajo oddelki in zaposleni deliti omejeno količino sredstev za izpolnjevanje svojih nalog in izpolnjevanje njihovih ciljev. To vodi do nezdrave medresorske konkurence, saj delavci potrebujejo lastne cilje, včasih na račun ciljev drugih.
Računalniško podprti konflikti
Konflikti ciljev se lahko pojavijo tudi znotraj parametrov računalniškega programa. To se zgodi, ko računalnik obdeluje dve nalogi hkrati z omejenim pomnilnikom za delo. Če program ni pravilno zasnovan, bo naloge dodelil hkrati, kar povzroča napake.
