Učinkoviti nadzorniki vedo, kako pomembni so odnosi z zaposlenimi. Za dobro vodenje bi morali biti nadzorniki sposobni zaupati svojim zaposlenim, da bodo opravili svoje delo. Poleg tega morajo biti zaposleni sposobni zaupati svojim nadzornikom in vedeti, da se lahko zanesejo na njih za podporo in usmerjanje. Ta dvosmerna ulica lahko pripelje do organizacijske kakovosti in učinkovitosti. Čeprav lahko vsaka organizacija zahteva posebne spretnosti za nadzornike, obstajajo nekatere, ki so globalne in lahko pomagajo nadzornikom učinkovito voditi, kjer koli delajo.
Prenos
Prenos dela na zaposlene jim lahko da občutek zadovoljstva in odgovornosti. Učinkovita delegacija omogoča nadzorniku, da obdrži odgovornost za nalogo, vendar omogoča zaposlenim, da si pomagajo pri doseganju naloge. Učinkoviti nadzorniki izberejo pravega posameznika, ki bo opravil delo, in določajo roke, zagotavljajo podporo na poti in dajejo povratne informacije o rezultatih zaposlitve, ko bo ta dokončan.
Usposabljanje
Dobri nadzorniki vedo, kako pomembni so usposabljanje in razvoj zaposlenih ter menijo, da je to naložba. Organizacije, ki vlagajo v usposabljanje svojih zaposlenih, imajo manjši prihodek. Zaposleni so zadovoljni s svojo kariero, ko prejmejo usposabljanje in razvoj.
Coaching
Zaposleni na splošno cenijo, ko jim nadzorniki prenesejo delo. Namesto da bi vodili delavce in mikroprocesorje, bi morali nadzorniki omogočiti zaposlenim, da se sami usmerjajo in jih vodijo. Coaching mentorjem omogoča, da poslušajo svoje zaposlene, jim posredujejo povratne informacije, jim pomagajo pri profesionalnem razvoju in jim pomagajo pri opravljanju svojega dela.
Komunikacija
Kakovostne komunikacijske spretnosti so nujne za nadzornika. Bistveno je, da jasno določite smer za naloge in zagotovite povratne informacije svojim zaposlenim. Učinkoviti nadzorniki vedo, kako pomembni so redni sestanki, da bi razpravljali o tekočih in prihodnjih poslovnih zadevah ter reševali vprašanja. Prav tako vedo, kako pomembno je prilagoditi svoje komunikacijske sloge, tako da lahko dobijo svojo točko do posameznika, s katerim komunicirajo. In se zavedajo pomembnosti postavljanja vprašanj med pogovorom, da bi zagotovili, da razumejo govornika in da so vse strani jasne glede pogovora. Nazadnje, dobri nadzorniki prav tako vedo, kako pomembno je pisati jasne in učinkovite komunikacije ter uporabljati preverjanje črkovanja, preden pošljejo pisma in e-pošto.
Usposobljenosti
Učinkoviti nadzorniki imajo potrebno znanje o področjih, ki jih nadzorujejo. Dobri nadzorniki so seznanjeni s pravnimi zadevami, kot so delovna razmerja ali sindikalne pogodbe, zato podjetju nevede ne povzročajo težav.
