Prejeli ste skrivnostni račun, ki se nanaša na vaš obisk v bolnišnici prejšnji mesec. Ima nekaj informacij o testu, ki ga je bolnišnica vodila, vendar ne razumete, kaj pomeni račun in zakaj ga zavarovanje ni plačalo. Scenariji, kot je ta, se dogajajo ves čas. Najboljša stvar, ki jo lahko naredite, če imate vprašanje o vaših ugodnostih, je, da od zavarovalnice zahtevate pojasnilo o povzetku koristi. V obrazložitvi izjave o koristih so pojasnjeni stroški in seznami, ki jih je zavarovalnica krita ali ne.
Začnite pisavo tako, da vnesete naslov. Preskočite vrstico in vnesite datum. Preskočite drugo vrstico in vnesite ime zavarovalnice in naslov zahtevka. Ta naslov je naveden na hrbtni strani vaše zavarovalne kartice.
Ustvarite pozdrav tako, da vtipkate "Spoštovani gospod" ali "častno". Če imate namenskega agenta za zahtevke, namesto tega vnesite njegovo ime, toda nekaj velikih zavarovalnic ima namenske predstavnike.
Začnite prvi odstavek z razlago, kaj potrebujete posebej. Identificirajte se z imenom, številko zavarovanja, številko police in številko skupine: "Moje ime je Rachel Smith, številka politike 45678, številka skupine 78889."
Navedite datum vročitve in ime klinike ali bolnišnice ter znesek računa. Na primer, lahko napišete "Pišem, ker sem prejel račun iz bolnišnice Skupnosti v San Angelu v Teksasu, od datuma, ko sem bil v bolnišnici, od 12. aprila do 14. aprila. Račun je za znesek 342,72 $."
Naredite neposredno, posebno zahtevo za obrazložitev koristi. Na primer: "rad bi vedel, zakaj je bil ta predlog zakona in zakaj ni bil zajet v moji politiki. Želim podrobno obrazložitev koristi, ki mi jih pošljejo na naslov, naveden na vrhu tega pisma."
Hvala predstavniku pritožb za njen čas. Vnesite svoj trenutni e-poštni naslov in telefonsko številko, če se želite obrniti na vas glede zahtevka.
Pismo zaprete tako, da vtipkate "S spoštovanjem" in preskočite tri presledke vrstic. Vnesite svoje polno ime. Natisnite črko in podpišite svoje ime nad natipkanim imenom.
