Konkurenčna prednost podjetja Lowe se nanaša na dejavnike, ki družbo postavljajo pred konkurenco v očeh trga. Konkurenčne prednosti so lahko od večje vrednosti za stranke do odličnih storitev in višjih cen. Primarna strategija podjetja Lowe za pridobitev prednosti za svojega tekmeca je osredotočena na to, da trgovine naredijo privlačnejše za netradicionalne kupce, ki se običajno izogibajo centrima za izboljšanje doma. Podjetje ima tudi maloprodajno strategijo, ki je namenjena privabljanju žensk.
Postavitev trgovine
V povprečju Lowe's ima večje trgovine in vrtne centre (113.000 in 32.000 kvadratnih metrov) v primerjavi z glavno trgovino Home Depot (105.000 in 32.000 kvadratnih metrov) v skladu z letnim poročilom vsakega podjetja. Lowejevi poskusi s postavitvijo v enem delu države in, če se izkaže za uspešno, izvaja konfiguracijo v drugih trgovinah. Večina trgovin ima enako razporeditev, zaradi česar je udobno nakupovanje pri Lowe-ju ne glede na lokacijo.
Široke proge Lowe omogočajo lažje manevriranje vozičkov in pomoč osebju pri skladiščenju in manipulaciji z materialom. Trgovina uporablja več znakov in ima boljšo razsvetljavo kot konkurenti, ki po letnem poročilu vključujejo druga skladišča skladišč za domače izboljšave, lesne žage in tradicionalne strojne, vodovodne, električne in domače trgovce.
Izbira izdelkov
V primerjavi s svojimi tekmeci, zaloge tipičnega Lowejevega skladišča so večje (40.000 predmetov) in bolj raznolika izbira izdelkov za notranjo opremo, vključno z žarnicami, oblikovalskimi regali za brisače, obdelavo oken in oblikovalskimi brisačami, kot jih najdemo v trgovinah Home Depot (30.000 do 40.000 izdelkov).). Loweova država v svoji letni prijavi za leto 2011 navaja, da se podjetje osredotoča na zasebne blagovne znamke, ki so ekskluzivne za družbo, in ji pomaga izstopati iz konkurence.
Podjetje Lowe prav tako omogoča prodajalcem dostop do podatkov o izdelkih, ki dobaviteljem omogočajo, da določijo, kateri predmeti se hitro prodajajo in obnavljajo. Ta pristop daje Lowe prednost pred manjšimi konkurenti.
Promocijsko prikazovanje izdelkov
Trgovina se izogiba strategiji za spuščanje palet in zaboj za smeti, ki je skupna številnim konkurentom. Ta pristop postavlja zabojnike in palete z izdelki, ki jih uprava upa hitro premakniti v sredini ali na koncu hodnikov. Lowe's uporablja postopek, imenovan "planograme", da v inventarju določi, kje postaviti postavke in ustrezno raven za vse izdelke. Lowejeva strategija zahteva postavitev najpomembnejšega izdelka za projekt v višini oči. V drugem prizadevanju, da bi pritegnili ženske stranke, Lowe postavlja izdelke v realistične zaslone, da bi predmeti postali bolj privlačni.
Odnosi s strankami
Storitve za stranke v trgovinah Lowe se začnejo z najemanjem višjega odstotka zaposlenih s polnim delovnim časom - 69 odstotkov do 80 odstotkov v primerjavi z 59 odstotki domačega skladišča. Zaposleni s polnim delovnim časom ponavadi izkazujejo več znanja in razumevanja izdelkov, ki jih prodajajo. Podjetje ima politiko, ki navaja, da bo odprla še en register, kadar ima linija več kot tri stranke. Rdeči gumbi v vsakem hodniku prikličejo pomoč uporabnikom. Spremljanje prodajnih in promocijskih akcij ter zbiranje podatkov o nakupih strank pomaga ciljnim strankam Lowe.
