Nadzor kakovosti je strukturiran proces, ki zagotavlja, da je določen izdelek ali storitev zadovoljiva tako za stranke kot za podjetja. Kontrola kakovosti se lahko uporabi za pregled izdelka ali postopka in preverjanje izpolnjevanja določenih standardov podjetja. Če je potrebno, se lahko izdelek ali storitev ustavi zaradi neskladnosti s standardi kontrole kakovosti, ki jih je družba določila, dokler se težava ne reši. Izvajanje strogega nadzora kakovosti vodi do uspešnega poslovanja.
Zadovoljstvo kupcev
Z upoštevanjem standardov za kontrolo kakovosti podjetja se zagotavlja, da so proizvodi ali storitve, ki se proizvajajo, zadovoljivi za naročnika. Kontrola kakovosti je metoda, ki je odgovorna za ujemanje napak, ki bi sicer lahko vodile do odpoklica izdelka, poškodbe zaposlenih ali tožbe. Je tudi metoda, ki zagotavlja zadovoljstvo strank.
Finančna gotovost
Izvajanje poslovanja z zanesljivim sistemom kontrole kakovosti zagotavlja dosledno proizvodnjo, dostavo in prodajo. Z delovanjem pod določenimi smernicami za nadzor kakovosti in z upoštevanjem določenih smernic za kakovost se skozi čas proizvaja zanesljiv vzorec pričakovanj, kar vodi do natančnejšega načrtovanja v smislu proizvodnih stroškov in režijskih stroškov.
Zaposleni
Kontrola kakovosti vpliva na zaposlene kar koli. Medtem ko je odgovornost zaposlenih, da se držijo smernic za nadzor kakovosti proizvodnje, so tudi odgovorne za ravnanje na način, ki je skladen s protokolom o kontroli kakovosti podjetja. Neustrezen ali napačno obveščen uslužbenec lahko povzroči resne pomanjkljivosti pri proizvodnji. Ali usposabljanje zaposlenih in nadzor spadata pod dežnik družbe za nadzor kakovosti, temelji na politikah posameznih podjetij.
