Predstavljajte si, da ste se pravkar prijavili v hotel v neznanem mestu. Morda ne veste, kje lahko najdete veliko restavracijo na tem območju in morda se ne zavedate priljubljenih možnosti zabave. Številni fini hoteli zaposlijo vratarja, ki gostom pomaga načrtovati svoje dejavnosti ali jim pomaga ugotoviti prevoz v mestu. Postati certificiran concierge vas lahko pripelje na pot do zadovoljujoče kariere, v kateri pomagate gostom, da se dobro zabavajo v vašem mestu, hkrati pa gradite svojo zvestobo hotelu.
Spoznajte dolžnosti tipičnega skrbnika, saj na delovnem mestu morda ne boste uspešni, če vam ni všeč, kar morate početi vsak dan. Vrba v McCoy Springs, letovišče v Koloradu, prevzame tudi dolžnosti skrbnika. Poleg nakupovanja z živili in organiziranja rezervacij v restavracijah mora tudi čistiti skupne prostore v letovišču in zagotavljati omejeno hrano in pijačo.
Postanite član vsaj enega združenja, ki zagotavlja certificiranje strežnikov. Na primer, Mednarodno združenje Concierge in Lifestyle Management Association. Ta organizacija podpira standarde svoje panoge in potrjuje, da so prisotni. American Hotel & Lodging izobraževalni inštitut tudi zagotavlja certificiranje za concierges. Te skupine zagotavljajo tudi smernice za tiste v industriji upravljanja z življenjskim slogom, pomagajo pri izboljšanju dela in pomagajo delodajalcem razumeti, kaj bi moral biti vratar.
Izpolnite zahteve za stalno izobraževanje vaše certifikacijske agencije. ICLMA in AHLEI nudita spletne spletne seminarje in druge programe usposabljanja, ki vam pomagajo doseči in izboljšati svoje sposobnosti. Medtem ko AHLEI ne zahteva, da dokončate svoje treninge, ponujajo priročnik za spretnosti, ki vam pomaga razumeti, kako ste dober oskrbnik in kako ravnati s težavnimi zahtevami za goste. ICLMA zahteva vsako leto najmanj 20 ur stalnega izobraževanja.
Dokažite svojo stopnjo napredovanja, tako da izpolnite zahteve izobraževanja vaše agencije. ICLMA vztraja, da se koncesionarji udeležijo ali predstavijo na konvenciji. Da bi izpolnili zahteve AHLEI, morate biti zaposleni kot pomočnik, morate doseči 75 odstotkov ali več na pisnem testu in doseči enako raven ocenjevanja praktičnih veščin.
Plačajte pristojbine, ki jih zahteva izbrana agencija. Te pristojbine se razlikujejo glede na izbrano združenje in leto, v katerem zahtevate potrdilo. Prihodki, ki jih zagotavljajo certificirani pomočniki, tem skupinam omogočajo, da nadaljujejo z delom za izboljšanje osebja, ki je zaposleno v državi.
