Komunikacija med skupinami je življenjska sila katere koli skupine, skupine ali organizacije. Komunikacija je tisto, zaradi česar se stvari dogajajo; ustvarja timsko kulturo in zagotavlja smer in namen. Komunikacija med skupinami je kombinacija verbalne in neverbalne komunikacije s skupino ljudi, ki je večja od 3 let. Medtem ko je komunikacija med skupinami neizogibna in potrebna za učinkovito ekipo, ima prednosti in slabosti, ki predstavljajo različne izzive.
Zagotavlja jasno smer
Komunikacija v ekipi daje jasno smer. Tako verbalne kot neverbalne direktive dajejo skupini dober oponašanje vizije in namena, ustvarjanje občutka identitete in motivacije za doseganje skupnega cilja. To lahko vidimo v naravi z letečimi gosi. Gledate, kako se vodja rahlo obrne (neverbalna napaka) in druge goske na videz sledijo, ne da bi zamudili utrip.
Pooblašča ekipo
Komunikacija omogoča ekipi mentalno voljo in energijo, da sodelujeta. Besede imajo moč, da se zgradijo ali raztrgajo, in ko se uporabljajo za pozitivna sporočila, se bo ekipa znašla motivirana in pripravljena iti še dlje in delati skozi težave. Ko se ljudje počutijo poskrbljeno in vedo, da imajo glas, je pozitivna energija nalezljiva.
Ustvari kulturo
Vsakdo išče identiteto v vseh vidikih življenja. Ta identiteta v skupini se imenuje kultura. Kulturo ekipe razvijamo z verbalno in neverbalno komunikacijo. Stvari, ki so izražene ustno, kot tudi zahteve glede oblačenja, standardi in pričakovanja, ustvarjajo kulturo. Kultura je lahko dobra ali slaba.
Zmedenost
Komunikacija med skupinami je lahko zmedena zaradi različnih zaznav in razumevanj vsakega posameznika. Vsaka oseba v ekipi bo slišala nekaj drugačnega od naslednjega. Komunikacija mora biti zelo jasna, jedrnata in čim bolj specifična. Zahtevajte povratne informacije po komunikaciji in se prepričajte, da je vsak član slišal pravilno. Morda boste želeli zastaviti tudi vprašanja in se prepričati, da ekipa posluša.
Ni osebno
Ena negativna stranska komunikacija je, da ni osebna. Vsak posameznik ima različne potrebe, ki jih je treba obravnavati; to je nemogoče, ker naslavljate skupino kot celoto in ne potrebe posameznega posameznika. Na primer, večina članov ekipe se počuti počasi in ena oseba se lahko počuti motivirano. Vodja bo obravnaval počasno vprašanje in spregledal motivirano osebo.
