Organizacijska struktura se na splošno nanaša na način, kako podjetje ali podobna organizacija uredi svoje naloge, ljudi in tehnike. Ustrezno organizirana organizacijska struktura bo pripomogla k zagotavljanju preglednosti znotraj organizacije, zagotavljanju popolnega in pravočasnega razkritja informacij. Glavni dejavniki, ki jih je treba upoštevati pri oblikovanju organizacijske strukture, so jasnost, razumevanje, decentralizacija, stabilnost in prilagodljivost.
Jasnost
Ohranjanje jasnosti znotraj organizacije pomeni, da imajo zaposleni popolnoma jasno sliko o vseh vidikih svojih delovnih mest. Z drugimi besedami, tako delavci kot nadzorniki morajo vedeti, kakšni so cilji zaposlenega, kot tudi posamezne naloge, ki so potrebne za doseganje teh ciljev. Treba je zagotoviti popolno jasnost v odnosu do poročanja in vire informacij, ki se uporabljajo v procesu odločanja. Delavci na vseh ravneh morajo razumeti namen, ki se pogosto imenuje poslanstvo ali vizija organizacije, pa tudi njeno strukturo. Struktura se nanaša na odnos med vlogami in odgovornostmi enega zaposlenega in tistimi v organizaciji. Nazadnje bi morala obstajati posebna orodja za merjenje rezultatov, da bi delavci vedeli, kje naj bi se njihova prizadevanja osredotočila.
Razumevanje
Razumevanje se doseže, ko vsi delavci vedo, kje se ujemajo z večjo sliko organizacije kot celote. Infrastruktura organizacije, vključno s fizičnimi, vedenjskimi in kulturnimi vidiki, je pomemben element tega razumevanja. Bistvenega pomena je, da člani uprave upoštevajo vsakodnevno delovanje delavcev in temeljno organizacijsko kulturo, ki narekuje tako njihova dejanja kot reakcije.
Decentralizacija
V centralizirani organizaciji se vse razprave in odločitve izvajajo le med vodilnimi na najvišji ravni, brez prispevkov delavcev na nižjih ravneh. Centralizacija zavira pogovore med tistimi, ki opravljajo vsakodnevno delo podjetja. Decentralizacija organizacije je ključna za to, da omogoča in spodbuja odprt pogovor med delavci na vseh ravneh in spodbuja izmenjavo informacij, ki ni možna znotraj centralizirane organizacije. Uspešen prenos pooblastil je učinkovit način decentralizacije odločanja v organizaciji.
Stabilnost in prilagodljivost
Dobro strukturirana organizacija išče spremembe v okolju in se namensko prilagaja tem spremembam. Hkrati mora biti organizacija sposobna vzdrževati stabilnost v nestabilnih okoliščinah. To sočasno stabilnost in prilagodljivost lahko dosežemo prek povezav, ki jih lahko oblikujejo le ljudje preko organizacijskih rutin. Pravilen razvoj kulture in strukture organizacije na vsakodnevni osnovi je ključnega pomena za dolgoročno ohranjanje ravni uspešnosti organizacije.
