Podjetja uporabljajo analizo stroškov in koristi, da določijo neopredmetene in oprijemljive stroške ter koristi za svoje poslovne modele, ko izvajajo določene ukrepe ali se odločijo, da tega ne bodo storili. Vladne in neprofitne ustanove se osredotočajo tudi na koristi in stroške, ko poskušajo porabiti najmanj denarja za največje izboljšanje družbenih problemov. Oprijemljive stroškovne koristi se nanašajo na stroške in koristi, ki jih te organizacije zlahka izmerijo v dolarjih.
Koristi
Podjetja pretežno razmišljajo o oprijemljivih stroških in koristih, ko izvajajo analizo, ali morajo dokončati projekte. Ti se razlikujejo od neopredmetenih stroškov in koristi zaradi dejstva, da lahko podjetja določijo materialne posledice proizvodov z lastnimi tržnimi podatki ali s konkurenco. Opredmeteni stroški zajemajo odhodke za strojno in programsko opremo, novo osebje, usposabljanje osebja, nove objekte ali nadgrajene objekte in stroje. Občutne koristi vključujejo nižje stroške proizvodnje, večjo učinkovitost in večji obseg prodaje.
Premisleki
Podjetja običajno ne morejo meriti neopredmetenih stroškov in koristi, saj imajo stranski učinki teh projektov le redke rezultate. Podjetje, ki izda nov izdelek, lahko na primer izvaja tržne raziskave, vendar ne more realno vedeti, kakšno bo mnenje splošne javnosti o izdelku, dokler ne pride na trg. Neopredmeteni stroški lahko vključujejo nizko verjetne dogodke, kot so izgubljene priložnosti in nezadovoljstvo strank. Neopredmetene koristi lahko vključujejo večje zadovoljstvo strank in večjo moralo zaposlenih.
Izračuni
Podjetja uporabljajo količnike, da ugotovijo, ali bodo koristili opredmetene naložbe.Želijo, da bi en sam vložek materialnih stroškov prejel več kot en proizvod oprijemljive koristi, ali pa bi izgubili denar za svoje kapitalske naložbe. Običajno bodo imeli njihovi vodstveni delavci več predlogov za projekte in nato uporabili razmerje med stroški in koristmi, da bi primerjali različne projekte in določili, kateri od njih bo prinesel najvišji donos. Ti izračuni jim prav tako omogočajo, da pridobijo posojila od finančnih institucij ali da delničarjem prodajajo na podlagi prednosti projekta.
Opozorilo
Podjetja ne smejo nikoli uporabljati izključno oprijemljive analize stroškov in koristi, da bi določila donosnost izdelka. Če proizvod ali nova tovarna povzroči okoljsko škodo, lahko vlada globo podjetja ali ga zapreti, kar povzroči, da projekt izgubi. Nikoli ne smejo prezreti projektov, ki imajo le malo oprijemljivih koristi, ampak veliko neopredmetenih koristi. Podjetje, ki se ne loti projekta, ki bi izboljšalo zvestobo strank, lahko preneha delovati, če njegove stranke preklopijo na konkurenco.
