Če danes delate v pisarniškem okolju, se morda ne spomnite uvedbe pisarniškega dela, ki ga opravite z računalnikom. V zadnjih treh desetletjih so računalniki postopoma nadomestili pisalne stroje, dodajali stroje in papirne postopke, da so podjetja imela orodja, ki jih potrebujejo za večjo učinkovitost in produktivnost. Od ustvarjanja črk in poštnih seznamov do posodabljanja družbenih medijev do obdelave plač, računalniki so bistveni za podjetja v vseh industrijah.
Uporaba računalnika v pisarniškem delu
Ne glede na to, v kakšni vrsti podjetja ste, je verjetno, da za velik del računalnika uporabljate računalnik. Nekatere od številnih uporab računalnikov v pisarniškem delu so pisanje pisem, pošiljanje e-pošte, načrtovanje sestankov in sodelovanje s sodelavci in strankami. To se je razširilo na mobilne naprave, ki jih strokovnjaki zdaj uporabljajo za branje in odzivanje na e-pošto, dostop do poslovnih datotek, posodabljanje družbenih medijev in še več. Tehnologija v oblaku je olajšala pregledovanje in urejanje datotek od koderkoli, saj jih je mogoče shraniti na oddaljenem strežniku, ki je dostopen iz katere koli odobrene naprave.
Uporabe računalnika pri podpori strankam
Iskanje in negovanje strank je tisto, kar ohranja poslovanje. Če ste zadolženi za pridobivanje teh strank, lahko objavljate posodobitve na računu družabnih medijev v svojem podjetju ali uporabite orodje, ki vam pomaga najti najboljše prodajne kupce. Uporabite lahko tudi računalnik za ustvarjanje in vzdrževanje zbirke podatkov o možnostih, ki uporabljajo ta seznam za pošiljanje e-poštnih sporočil ali opravljanje hladnih klicev. Po začetnem dosegu lahko uporabite tehnologijo za nadaljnje ukrepanje ali nadaljnje ukrepanje na podlagi začetnega odziva stranke.
Uporaba računalnika pri upravljanju strank
Storitve za stranke so pomemben del vsakega podjetja in računalniki so bistveni za to funkcijo. Če imate veliko bazo strank, verjetno imate sistem upravljanja odnosov s strankami, ki hrani vse njihove informacije. CRM-ji so naprednejši kot kdaj koli prej in ponujajo vpogled v stike, shranjene v notranjosti, kar vam lahko pomaga prilagoditi interakcije. Kupci uživajo v osebnem pristopu, zaradi česar želijo še naprej sodelovati z vami. Prav tako lahko poročila CRM povlečete iz svojega CRM, če želite izvedeti več o vaši splošni bazi strank.
Uporaba računalnikov v računovodskih praksah
Čeprav je še vedno nekaj zadržkov, večina podjetij uporablja tehnologijo za obvladovanje procesov, ki jih je treba plačati. Gone so dnevi vodenja knjigovodstva s papirno knjigo. Namesto tega lahko podjetja evidentirajo račune in upravljajo odobritve plačil z uporabo programske opreme v oblaku. Papir je mogoče optično prebrati v sistem za upravljanje z dokumenti, kjer ga lahko po potrebi enostavno dostopate. Plače se obravnavajo tudi elektronsko, pri čemer se številni zaposleni prijavijo in posodabljajo lastne urnike, preden jih predložijo za plačilo. Namesto papirnega preverjanja, ki ga morate prevzeti v banko, je verjetneje, da boste plačani prek avtomatizirane klirinške hiše, kar pomeni, da je plačilo neposredno deponirano na vaš bančni račun. Vse to pa delodajalcu in zaposlenemu olajšuje stvari, hkrati pa podjetjem prihrani denar.
