V raziskavi iz leta 2004, ki jo je izvedla organizacija Economist Intelligence Unit, je 85 odstotkov vodstvenih delavcev in vlagateljev, ki so jih raziskali, dejali, da je odgovornost podjetij pomemben dejavnik pri odločanju o naložbah. Poleg tega je 84 odstotkov menilo, da lahko prakse družbene odgovornosti pripomorejo k doseganju rezultatov podjetja. Glavna usmeritev družbene odgovornosti, ne glede na vrsto, je blaginja javnosti - večja odgovornost subjekta do potrošnikov.
Socialna odgovornost vlad
Državne institucije pogosto spodbujajo družbeno odgovornost. Vlade zagotavljajo poslovnim razvijalcem sredstva, da se ustvarijo nove poslovne enote, pri čemer se v produkcijo vključijo tudi predstavniki javnosti. Proizvodnja je namenjena ljudem na območjih, kjer se podjetje razvija. Tako se zmanjšuje brezposelnost. Primer je Vzhodna Evropa, kjer so vlade poslovnim organizacijam zagotavljale državna zemljišča, tako da bi lahko ustanovili nove tovarne in proizvodne centre v korist območij z gospodarskimi težavami.
Družbena odgovornost in zakonodaja
Družbena odgovornost do potrošnikov je v državni zakonodaji, ki nadzoruje komercialne odnose med podjetji in javnostjo. Primer je Zakon o nepoštenih pogojih v Združenem kraljestvu. Zakon je osredotočen predvsem na to, da podjetjem prepove izkoriščanje pogodb, ki jih imajo s strankami, in da od njih neupravičeno koristi. Na primer, bankam je prepovedano nalagati nerazumno visoke pristojbine strankam, ki zamujajo s hipotekarnimi plačili. Tako zakonodaja strankam preprečuje, da bi imeli težave s poslovnimi organizacijami.
Tekmovanje
Družbena odgovornost spodbuja pošteno konkurenco in je zato bistvena za izbiro potrošnikov. Na primer, če podjetje ukrade tehnologijo, ki se uporablja v proizvodih druge konkurenčne organizacije, potem kupcem odvzame pošteno izbiro, ker ponuja nekaj, kar pripada drugi organizaciji. Na primer, Sonyju je bilo prepovedano uvažati konzole PlayStation na Nizozemskem, potem ko je sodna odločba ugotovila, da je družba nezakonito vključila tehnologijo Blu-ray v svoje naprave, ki so pripadale družbi LG. Tako Sony ni podpiral pravil o pošteni konkurenci in je s pomočjo varljivih pristopov privabil veliko kupcev.
Posredna družbena odgovornost
Družbena odgovornost do potrošnikov je lahko posreden rezultat poslovne prakse. Na primer, podjetja, ki proizvajajo energijo z alternativnimi sredstvi, imajo koristi od proizvodnje, medtem ko energijo prodajajo na električnem omrežju. Kljub temu imajo stranke teh podjetij koristi tudi od cenejše električne energije, splošna javnost pa živi v okolju, ki je bolj zeleno.
